«Парус Краснодар», одна из крупнейших управляющих компаний Краснодарского края, оказывающая полный спектр услуг по эксплуатации и обслуживанию многоквартирных домов, офисных и складских комплексов. Компания была основана в 2009 году и на сегодняшний день обслуживает более 7 миллионов м² недвижимости.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и содержание жилого фонда – круглосуточный контроль за инженерными системами, уборка, вывоз ТКО, подготовка к отопительному сезону.
- Техническое обслуживание – лифтов, систем водоснабжения, отопления, электроснабжения, вентиляции.
- Капитальный и текущий ремонт – плановые и аварийные работы силами собственных бригад и проверенных подрядчиков.
- Благоустройство территорий – озеленение, установка детских и спортивных площадок, ремонт асфальтового покрытия.
- Юридическое и бухгалтерское сопровождение – подготовка отчётности, работа с ресурсоснабжающими организациями, взыскание задолженностей.
Преимущества работы с «Парус Краснодар»
- Собственная служба оперативного реагирования – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Цифровые решения – личный кабинет собственника, мобильное приложение «Парус Life», онлайн-оплата и электронная квитанция.
- Гарантийные обязательства – до 5 лет на капитальные виды работ.
- Контроль качества – регулярные аудиты, независимые проверки, система обратной связи.
- Экономия ресурсов – централизованные закупки, прямые договоры с поставщиками, снижение издержек.
Контакты для обращений
Все заявки и вопросы принимаются по многоканальному телефону, через электронную почту, официальный сайт и мессенджеры:
- Центральный офис:
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 227, БЦ «Сити-Центр», 5-й этаж - Телефон единой справочной службы:
8 (861) -55-55-55 (многоканальный, звонок по России бесплатный)
8 (800) -55-55-55 (федеральный номер для жителей других регионов) - Электронная почта:
info@parus-krasnodar.ru – общие вопросы
reception@parus-krasnodar.ru – документооборот и официальные письма
service@parus-krasnodar.ru – аварийно-диспетчерская служба - Viber / WhatsApp / Telegram:
+7 (918) -23-45-67 – официальный чат-бот «Парус» - Личный кабинет и мобильное приложение:
lk.parus-krasnodar.ru – вход через Госуслуги или номер лицевого счёта
Приложение доступно в App Store и Google Play по запросу «Парус Life» - Горячая линия по вопросам качества:
8 (861) -55-55-50, доб. 2222
Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 - Отдел по работе с обращениями граждан:
г. Краснодар, ул. Северная, 375, офис 12
Приём граждан: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (без перерыва)
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: parus-krasnodar.ru
- Раздел «Онлайн-трансляции»: камеры дворов и строек в реальном времени
- Группа ВКонтакте: vk.com/parus_krasnodar
- Telegram-канал новостей: t.me/parus_krasnodar_news
Инструкция: как подать заявку в «Парус Краснодар»
- Выберите удобный канал связи (приложение, сайт, телефон).
- Укажите адрес объекта и номер лицевого счёта (можно найти в квитанции).
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (фото/видео приветствуются).
- Получите номер заявки и сроки исполнения (в среднем 1–3 рабочих дня).
- Выполните обратную связь в приложении или по телефону для закрытия заявки.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать, обслуживает ли мой дом «Парус Краснодар»?
- Введите адрес в поисковой строке на сайте или позвоните в справочную службу.
- Можно ли оплатить коммуналку без комиссии?
- Да, через приложение «Парус Life» и личный кабинет на сайте комиссия отсутствует.
- Предоставляются ли скидки пенсионерам?
- Да, при предъявлении пенсионного удостоверения предусмотрены скидки до 5 % на услуги ЖКХ.
Управляющая компания «Парус Краснодар» выстраивает прозрачные, технологичные и клиентоориентированные процессы. Своевременная связь через указанные контакты позволяет оперативно решать любые вопросы эксплуатации, экономить время и деньги жильцов, а также повышать общий комфорт проживания.
Помните: чем раньше вы обратитесь по указанным контактам, тем быстрее специалисты «Парус Краснодар» примут меры и устранят проблему!