Онлайн-сервис «Газпром энергосбыт Тюмень» для жителей Сургутского района — это современный способ удалённо оплачивать газ, передавать показания счётчиков, отслеживать задолженности и оставлять обращения без очередей. Ниже вы найдёте пошаговые инструкции по регистрации и входу, а также перечень контактов для оперативной связи со службой поддержки.
Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Возможности сервиса
- Контакты для обращений
- Частые вопросы
Регистрация в личном кабинете
Для физических лиц (квартиры, частные дома)
- Способ 1 — через Госуслуги
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Авторизуйтесь по номеру телефона, почте или СНИЛС.
- Найдите карточку «Газпром энергосбыт Тюмень» и подайте «Заявку на подключение ЛК».
- Способ 2 — через сайт Сургутэнергосбыта
- Откройте surgutenergosbyt.ru.
- Кликните «Регистрация» и выберите «Физическое лицо».
- Укажите лицевой счёт, Ф. И; О., паспортные данные и номер мобильного.
- Подтвердите e-mail и телефон кодами из SMS и письма.
Для юридических лиц
- Заполните заявление от имени руководителя (форма доступна по infosurgutenergosbyt.ru).
- Отправьте скан заявления + карточку предприятия на e-mail: surgut@gpenergosale.ru.
- В течение 1–2 рабочих дней получите логин и пароль для входа.
Вход в личный кабинет
Веб-версия
- Перейдите на lk.surgutenergosbyt.ru.
- Введите логин (электронная почта или лицевой счёт) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Через Госуслуги (ЕСИА)
- На gosuslugi.ru нажмите «Личный кабинет» → «Госуслуги» → «Коммунальные услуги» → «Газпром энергосбыт Тюмень».
- Система автоматически перенаправит вас в ваш личный кабинет газоснабжения.
Мобильное приложение
- Скачайте приложение «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь теми же данными, что и для веб-версии.
Возможности сервиса «Мой ГАЗ» (он же личный кабинет)
- Передача показаний счётчиков газа без визита в офис.
- Оплата услуг онлайн: картой, СБП, Apple Pay, Google Pay.
- История платежей: полный архив чеков в формате PDF.
- Контроль задолженности: автоматическая проверка долгов и пеней.
- Оформление обращений: технические вопросы, газовое оборудование, аварийные вызовы.
- Электронные квитанции: получение E-mail и SMS-уведомлений.
- Доступ к счёту 24/7: из любой точки России и мира.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы | |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Сургутэнергосбыт» | 8 (346) 232-10-54 | infosurgutenergosbyt.ru | г. Сургут, ул. Энергетиков, 38 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Газпром энергосбыт Тюмень (горячая линия) | 8 800 100-19-46 | surgut@gpenergosale.ru | — | Круглосуточно |
| Единая справочная Госуслуг | 8 800 100-00-11 | support@gosuslugi.ru | — | Круглосуточно |
Дополнительные каналы
- ВКонтакте: vk.com/surgutenergosbyt
- Телеграм-бот: @SurgutEnergosbytBot
- Личный приём: абонентский отдел в ТЦ «Сургут» (2-й этаж), каб. 204.
Частые вопросы
Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите e-mail или номер телефона, привязанный к аккаунту. Получите ссылку для сброса и зададите новый пароль.
Как узнать лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части любой квитанции за газ (12–16 цифр). Также его можно уточнить по телефону 8 800 100-19-46.
Можно ли оплатить за другого человека?
Да. В разделе «Оплата» выберите «По лицевому счёту», введите номер и оплатите. Квитанция придёт на указанный e-mail.
Не приходят SMS с кодом подтверждения — что делать?
- Проверьте, что номер введён корректно.
- Убедитесь, что телефон в зоне действия оператора.
- Позвоните в техподдержку 8 (346) 232-10-54 для ручной активации.
С помощью личного кабинета Газпром энергосбыт Тюмень жители Сургутского района экономят время и деньги, получая все необходимые услуги онлайн. При любых трудностях обращайтесь в контакт-центр — специалисты помогут решить вопрос оперативно и бесплатно.