«Дельт» — одна из крупнейших российских управляющих компаний, специализирующаяся на комплексном управлении многоквартирными домами, коммерческой и инфраструктурной недвижимостью․
Компания была основана в 2002 году и сегодня обслуживает более 28 млн м² недвижимости в 14 регионах РФ․
Ниже приведены актуальные контактные данные, структура обращений и алгоритм взаимодействия для собственников, арендаторов и партнёров․
Головной офис и филиальная сеть
- Центральный (головной) офис:
г․ Москва, ул․ Летниковская, д․ 10, стр․ 5, БЦ «Летниковский»
Тел․: +7 (495) -85-05-55
E-mail: info@delta-uk․ru - Санкт-Петербургский филиал:
г․ Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д․ 30, офис 412
Тел․: +7 (812) -00-30-20
E-mail: spb@delta-uk․ru - Екатеринбургский филиал:
г․ Екатеринбург, ул․ Красноармейская, д․ 12, офис 501
Тел․: +7 (343) -50-05-55
E-mail: ekb@delta-uk․ru - Новосибирский филиал:
г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, д․ 88, офис 1203
Тел․: +7 (383) -10-05-55
E-mail: nsk@delta-uk․ru
Единая «горячая линия» 24/7
Для экстренных вопросов (прорыв трубы, отключение электричества и т․ д․) работает круглосуточная «горячая линия»:
- Телефон: 8 (800) -77-07-07 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp: +7 (903) -77-07-07
- Telegram-бот: @DeltaHelpBot
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Круглосуточно доступны цифровые каналы:
- Личный кабинет собственника:
https://lk․delta-uk;ru
– оплата коммунальных услуг, подача показаний, заявки на ремонт․ - Мобильное приложение:
«Дельт УК» в App Store и Google Play․ - Официальный сайт:
https://delta-uk․ru
Кому и как писать: разбивка по темам
- Технические неисправности (протечки, отопление, лифты):
Диспетчерская служба: 8 (800) -77-07-07 или через мобильное приложение «Заявка ЖКХ»․ - Финансовые и платёжные вопросы (квитанции, перерасчёты):
Отдел расчётов: billing@delta-uk․ru
Тел․: +7 (495) -85-05-55 (доб․ 3101–3105)․ - Юридические и кадровые вопросы (договора управления, аренда помещений):
Юридический отдел: law@delta-uk;ru
Тел․: +7 (495) -85-05-55 (доб․ 3201–3203)․ - Кадровые и HR-вопросы (вакансии, стажировки):
HR-центр: hr@delta-uk․ru
Тел․: +7 (495) -85-05-55 (доб․ 3301)․ - Корпоративным клиентам (B2B-жилые комплексы, ТРЦ):
Департамент развития: corp@delta-uk․ru
Тел․: +7 (495) -85-05-55 (доб․ 3501)․ - Жалобы и претензии (независимая оценка качества):
Департамент контроля качества: control@delta-uk․ru
Почтовый адрес: 115114, Москва, а/я 14 (с пометкой «Контроль качества»)․
График работы офисов
- Понедельник–Пятница: 08:30–18:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
*В дни государственных праздников график может меняться, информация публикуется на сайте․
Онлайн-запись на личный приём
Чтобы попасть на приём к специалисту очно:
- Авторизуйтесь в личном кабинете․
- Выберите «Записаться на приём» → удобный филиал и время․
- Подтвердите запись кодом из SMS․
- В назначенный день обратитесь к администратору со справкой и паспортом․
Полезные ссылки и мессенджеры
- Группа ВКонтакте – новости, ответы на вопросы в комментариях․
- Телеграм-канал «Дельт-новости» – оперативные оповещения․
- YouTube – видеоинструкции по самостоятельному устранению мелких неполадок․
Памятка: что делать, если не отвечают
- Повторите звонок через 10 минут: линия может быть перегружена․
- Отправьте заявку через мобильное приложение или сайт – обращение фиксируется в системе и имеет регистрационный номер․
- Если ответа нет более 3 рабочих дней, направьте письмо на control@delta-uk․ru с темой «Нет реакции на обращение №․․․»․
- Для жителей Москвы доступна досудебная жалоба в Госжилинспекцию: online․gji․mos․ru․
Важно: при обращении всегда указывайте точный адрес объекта, ФИО и контактный телефон — это ускорит обработку заявки․
Обратная связь
Оцените качество статьи или задайте дополнительный вопрос через форму обратной связи на главной странице сайта «Дельт»․
Ваши замечания помогают нам становиться лучше!