«Просторная» — динамичная и быстро развивающаяся управляющая компания, обслуживающая жилой фонд города Оренбурга․ Компания строит свою работу на современных технологиях, открытом диалоге с жителями и стремлении к постоянному улучшению качества услуг ЖКХ․
Основные сведения
- Официальное наименование: ООО «Управляющая компания жилищным фондом «Просторная»․
- Фактический адрес офиса: 460053, г․ Оренбург, 17-й микрорайон, ул․ Поляничко, д․ 4/1, офис 7 (1-й этаж), Ленинский район․
- Год основания: сведения открыто не публикуются, но компания активно работает минимум с 2020 года․
- Цели и задачи: управление и эксплуатация жилищного фонда, поддержание имущества в нормативном состоянии, реализация программ капитального ремонта и энергоэффективности․
Режим работы
Офис работает по будням и располагает удобным временем для приёма жителей:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)․
- Суббота–Воскресенье: выходные дни․
- Пандус: имеется, обеспечен беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения․
Контакты для обращений жителей
Компания предлагает несколько каналов связи для оперативного решения вопросов:
- Многоканальный телефон приёмной:
+7 (3532) -0-88-98
Работает в будние дни с 08:00 до 17:00․ - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (3532) -5-20-26
Для срочных заявок: протечки, отключения, аварийные ситуации․ - Электронная почта:
prostor-uk@mail․ru
Подходит для письменных обращений, прикрепления фотографий, счётчиков и документов․ - Онлайн-форма обращения:
Официальный сайт «Просторной»
Форма доступна в разделе «Онлайн обращение» (требуется подтверждение статуса собственника)․ - Личный визит в офис:
ул․ Поляничко, д; 4/1, офис 7 (1-й этаж)․ Предварительно рекомендуем звонить и записываться, чтобы избежать очередей․
Что можно решить через указанные контакты
- Техническое обслуживание: вызов сантехника, электрика, газового мастера, специалиста по отоплению․
- Жилищные вопросы: оформление перепланировок, справок о составе семьи, актов обследования жилых помещений․
- Учёт показаний ИПУ: передача данных приборов учёта электроэнергии, воды, тепла․
- Финансовые и расчётные вопросы: разъяснения по квитанциям, проверка начислений, оформление субсидий и льгот․
- Общедомовые собрания: запись на участие, получение протоколов, подача инициатив и предложений․
Полезные советы при обращении
Важно! Чтобы ваш запрос был рассмотрен без задержек:
- Укажите точный адрес дома, подъезд, квартиру․
- Сформулируйте проблему кратко и понятно․
- Приложите фотографии (если имеются) и номера лицевых счётов․
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (письменные обращения) или 24 часов (аварийные вызовы)․
Порталы и приложения для жителей
- 2ГИС: карта и отзывы․
- Яндекс․Карты: профиль организации․
Управляющая компания «Просторная» ориентирована на открытый диалог и прозрачное взаимодействие․ Выбирая удобный канал связи (телефон, электронная почта или личный визит), жители могут оперативно получить консультации, вызвать специалиста или решить любой жилищный вопрос․
Сохраните эту страницу в закладках и пользуйтесь актуальными контактами, когда потребуется помощь!