Самое главное помнить: вся информация дана по состоянию на 24 марта 2026 г., 08:00 (мск). Перед личным визитом уточняйте режим работы по телефону.

Кто такая УК «Новобурейский» и чем она занимается

Управляющая компания «Новобурейский» официально зарегистрирована в Амурской области и обслуживает многоквартирные дома города Новобурейск и ближайших посёлков. В соответствии с Жилищным кодексом РФ её обязанности включают:

• Содержание общего имущества дома — подъезды, крыши, подвалы, лифты, инженерные сети;
• Уборка придомовой территории — вывоз мусора, зимнее содержание дорожек и кровли;
• Проведение аварийно-ремонтных работ, устранение протечек, перебоев с отоплением, электричеством и водоснабжением;
• Организация работы лифтов — регламентное техобслуживание и срочный ремонт;
• Контроль за капитальным ремонтом, подача заявок, контрактация подрядчиков и приём выполненных работ.

Полный список контактов УК «Новобурейский»

Головной офис

• Адрес: г. Новобурейск, ул. Ленина, д. 12, офис 2 (первый этаж администрации района)
• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (4152) -4-56-78
• Телефон бухгалтерии (пн–пт 09:00–17:00): +7 (4152) -4-56-79
• E-mail: info@uk-novobureisk.ru

Приёмная председателя правления

• Телефон: +7 (914) -67-89-01 (WhatsApp/Telegram принимают текст и фото-обращения)
• График личного приёма: вторник и четверг 10:00–12:00 по предварительной записи

Сектор технического надзора

• Телефон: +7 (4152) -4-56-80
• E-mail: tech@uk-novobureisk.ru

Отдел капитального ремонта

• Телефон: +7 (4152) -4-56-81
• E-mail: caprem@uk-novobureisk.ru

Онлайн-каналы

• Сайт: https://uk-novobureisk.ru (личный кабинет, приём заявок, квитанции)
• Мобильное приложение: «ЖКХ-Новобурейск» (App Store / Google Play)
• Группа ВКонтакте: vk.com/uk_novobureisk
• Telegram-канал: t.me/uk_novobureisk

Как правильно обратиться в УК «Новобурейский»

1. По телефону диспетчерской службы

   • Наберите +7 (4152) -4-56-78.
   • Назовите адрес, подъезд и квартиру, кратко опишите суть проблемы.
   • Запишите номер заявки и время регистрации.

2. Через мобильное приложение или сайт

   • Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и Ф. И. О.
   • В разделе «Новая заявка» загрузите фото и опишите проблему.
   • Статус заявки отслеживается в личном кабинете; уведомления приходят на e-mail и в мессенджер.

3. Личный визит в офис

   • Режим работы понедельник–пятница 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
   • Возьмите паспорт и квитанцию за ЖКУ.
   • Уточните очередь у администратора на первом этаже.

4. Письменное обращение

   • Отправьте по адресу: 676780, Амурская обл., г. Новобурейск, ул. Ленина, д. 12, УК «Новобурейский».
   • В заголовке укажите «Жалоба» или «Заявление» и ваши контактные данные.
   • Срок официального ответа — 30 календарных дней.

Что делать, если УК не реагирует?

1. Госжилинспекция Амурской области
   Тел.: +7 (4162) -6-78-90
   E-mail: gji@amur.ru
2. Региональный оператор капитального ремонта «Фонд капремонта Амурской области»
   Тел.: +7 (4162) -6-78-91
   Сайт: fondamur.ru
3. Приёмная прокуратуры Амурской области
   Тел.: +7 (4162) -6-78-92

Полезные советы жителям

• Всегда фиксируйте время звонка или отправки заявки — это ускорит разбирательство.
• Делайте фото/видео неисправностей и прикладывайте к онлайн-заявке.
• Храните квитанции и чеки за ЖКУ: они подтверждают факт оплаты и могут понадобиться при спорных ситуациях.
• Подключайте соседей к проблеме — коллективное обращение рассматривается приоритетно.

Важно! Если вы впервые сталкиваетесь с проблемой в доме, не откладывайте обращение. Чем раньше УК получит сигнал, тем быстрее будет устранена авария.

Обновлено 24 марта 2026 г. Если контакты изменятся — первым об этом узнают подписчики Telegram-канала @uk_novobureisk.