Как быстро вызвать аварийную службу в Апатитах?
Важно знать! В Апатитах и прилегающих населённых пунктах за водоснабжением и водоотведением отвечает ГОУП «Мурманскводоканал»․
Единый федеральный номер аварийно-диспетчерской службы работает круглосуточно:
☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Добавочные коды для Апатитов и Кировска, 2
Какие проблемы решает аварийная служба
- Прорывы водопровода и канализации
- Отсутствие воды или слабое давление
- Запах/цвет/муть в воде
- Подтопление уличных и подвальных помещений
- Повреждение приборов учёта (счётчиков)
Дополнительные местные контакты
В Апатитах
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ГОУП «Мурманскводоканал» приёмный пункт | Водопроводный пр-д, д․ 1 | 8 (81555) —24-25 8 (81555) —33-27 | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–16:00 обед 11:50–12:30 |
| ЕДДС МО «Город Апатиты» | пл․ Ленина, д․ 1, каб․ 107 | 8 (81555) —31-21 | круглосуточно |
Электронные обращения
- E-mail для общих вопросов: ORN_apatity@mvk051․ru
- Снятие показаний счётчиков, опломбировка: kvartira@mvk051․ru
- Мобильный для WhatsApp/Telegram: ###-###-####
Как подать заявку онлайн
- Зайдите на сайт mvk051․ru
- В разделе «Приём населения» выберите «Оставить заявку»․
- Заполните форму: ФИО, адрес, описание проблемы, приложите фото (при необходимости)․
- Подтвердите заявку через SMS-код․
- Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады (SMS + e-mail)․
Контроль качества и обратная связь
После выполнения работ бригада оставляет акт выполненных работ․
Если остались вопросы или неисправность повторилась:
- Позвоните на федеральный номер ###-###-#### и назовите номер заявки․
- Напишите на горячую линию: hotline@mvk051․ru
Полезные советы до приезда аварийной службы
- Отключите электроприборы в зоне возможного затопления․
- Если возможно, перекройте задвижку перед местом порыва․
- Сфотографируйте повреждение — это ускорит оформление․
- Если нет воды в доме, уточните у соседей: массовое ли отключение․
Карта аварийных служб в Апатитах
###-###-#### — единый бесплатный номер
2, добавочный для Апатитов и Кировска
6-31-21 — местная ЕДДС в Апатитах (если нужна помощь экстренных служб)