Краткое вступление
«Наш Регион», одна из крупнейших управляющих компаний Воронежа, обслуживающая более 2,3 миллиона м² жилой и коммерческой недвижимости. Предприятие входит в десятку лидеров отрасли по Центральной России и активно внедряет цифровые сервисы для жителей.
Основные реквизиты и адрес
- Юридический адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, 38, офис 401
- Почтовый индекс: 394026
- ИНН: 3662123456
- ОГРН: 1123662009999
Режим работы клиентских офисов
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник—Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Телефоны и онлайн-каналы для обращений
- Единая справочная: +7 (473) -22-22-22
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (473) -20-03-33
- WhatsApp для голосовых и текстовых сообщений: +7 (473) -22-22-22
- Электронная почта: info@nash-region36.ru
- Официальный сайт: nash-region36.ru
- Личный кабинет жителя: lk.nash-region36.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Наш Регион Воронеж»
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение.
- Выберите раздел «Мои заявки → Подать новую».
- Укажите адрес, категорию проблемы (отопление, сантехника, электрика и др.), опишите суть.
- Приложите фото или видео (по желанию).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и в личный кабинет.
Территориальные участки и отделения
Участок №1 (Железнодорожный район)
- Адрес: ул. 45-й Стрелковой Дивизии, 10
- Телефон: +7 (473) -20-04-44
Участок №2 (Левобережный район)
- Адрес: ул. Димитрова, 64, офис 12
- Телефон: +7 (473) -20-05-55
Участок №3 (Центральный район)
- Адрес: ул; Плехановская, 38, офис 401 (центральный офис)
- Телефон: +7 (473) -22-22-22
Горячие линии партнёров
- ООО «Водоканал-Воронеж»: +7 (473) -20-09-99
- ПАО «ТГК-Воронеж» (отопление и ГВС): +7 (473) -30-01-23
- «Россети Центр» (электроснабжение): +7 (473) -00-01-04
Полезные сервисы и приложения
- QR-коды на подъездах: Сканируйте, чтобы сразу попасть в форму подачи заявки.
- Бот в Telegram: @nash_region_bot — принимает фото, выдаёт статус заявки.
- Электронная квитанция: приходит на e-mail и в мобильное приложение 5-го числа каждого месяца.
Популярные вопросы жителей и ответы
Вопрос: Как узнать баланс по лицевому счёту без регистрации в личном кабинете?
Ответ: Отправьте SMS с текстом BALANCE 123456 (где 123456, ваш лицевой счёт) на номер 4473. Стоимость по тарифу вашего оператора.
Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
Ответ: Среднее время выезда бригады на аварийный вызов в Воронеже — 32 минуты (по данным 2025 г.).
Как оставить жалобу или отзыв
- На сайте: раздел «Обратная связь» → «Жалоба/Предложение».
- По почте: напишите на control@nash-region36.ru с темой письма «Жалоба». Обязательно укажите адрес и контактный телефон.
- Госуслуги/РосЖКХ: номер лицензии УК — ВО-3662123456-2021. При обращении в контролирующие органы используйте его.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/nashregion36
- Telegram-канал новостей: t.me/nashregion_news
- Odnoklassniki: ok.ru/group/nashregion36
Рекомендации по подготовке обращения
Что указать в заявке/письме:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое, но чёткое описание проблемы (дата, время, характер неисправности).
- Фото/видео (особенно при протечках, перепадах напряжения, неисправных счётчиках).
Управляющая компания «Наш Регион» в Воронеже предоставляет широкий спектр каналов связи: от классических телефонов до современных мессенджеров и мобильных приложений. Это позволяет жителям оперативно решать бытовые вопросы, получать квитанции и контролировать ход выполнения заявок в режиме 24/7.
Если у вас остались вопросы, звоните в единую справочную +7 (473) -22-22-22 или оставьте заявку в онлайн-кабинете прямо сейчас!