С 1 июля 2025 года гарантирующий поставщик в одностороннем порядке инициирует процедуру расторжения двух договоров энергоснабжения с ЖСК․
Аналогично с 1 апреля 2024 года уже был запущен процесс расторжения договоров с некоторыми садоводческими и жилищными кооперативами․
В связи с этим собственникам новых домовладений‚ а также членам СНТ необходимо самостоятельно заключить новый договор энергоснабжения․
Ниже приведён подробный алгоритм‚ как подать заявку в ТНС Энерго и избежать отключения от электросетей․
Кто обязан подать заявку?
- Члены СНТ (садоводческих некоммерческих товариществ)‚ если на их участках стоят индивидуальные дома․
- Собственники жилых и нежилых помещений в домах‚ где договор с прежним поставщиком расторгнут․
- Новые домовладельцы‚ подключившиеся к сетям после ․
Два способа подачи заявки
Онлайн (рекомендовано)
- Перейдите на официальный сайт ТНС Энерго: https://tns-e․ru․
- Заполните форму заявки:
- адрес объекта;
- данные собственника (Ф․И․О․‚ ИНН‚ паспорт‚ контактный телефон‚ e-mail);
- кадастровый номер земельного участка или помещения;
- мощность присоединения (кВт)․
- Подпишите документы ЭЦП (электронной подписью) или кодом из SMS․
- Сохраните копию договора в личном кабинете и на электронную почту․
Офлайн
- Запишитесь на приём в клиентский офис ТНС Энерго․
- Возьмите с собой:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технические условия (ТУ) на присоединение к сетям (если есть);
- реквизиты банковского счёта для автоплатежа (по желанию)․
- Подпишите бумажный договор и заберите один экземпляр на руки․
Сколько времени занимает рассмотрение?
15 календарных дней с момента подачи полного пакета документов․
При дефиците мощности в сети срок может быть продлён до 30 дней․
Типовой перечень документов
| Документ | Нужен для физ․ лица | Нужен для СНТ |
|---|---|---|
| Заявление на заключение договора (форма ТНС Энерго) | ✓ | ✓ |
| Паспорт РФ/ИНН руководителя СНТ | ✓ | ✓ |
| Выписка из ЕГРН (не старше 30 дней) | ✓ | ✓ |
| Протокол общего собрания СНТ о выборе поставщика | — | ✓ |
| Акт допуска объекта к эксплуатации (по требованию) | ± | ± |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба ТНС Энерго
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ) - Личный кабинет / техническая поддержка сайта
E-mail: support@tns-e․ru - Центральный офис в Москве
Адрес: 115432‚ г․ Москва‚ ул․ Подольских Курсантов‚ д․ 14
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00
Телефон: +7 (495) -33-33-33 - Отдел по работе с СНТ и ЖСК
E-mail: snt@tns-e․ru
Телефон: +7 (495) -33-33-33 доб․ 2-12-34 - Онлайн-консультант на сайте
Доступен в правом нижнем углу страницы tns-e․ru
Что делать при отказе в заключении договора?
- Проверьте‚ достаточную ли мощность вы указали; при необходимости подайте заявку на увеличение мощности․
- Уточните наличие долгов за электроэнергию по предыдущему собственнику․
- Получите письменный мотивированный отказ и обжалуйте его в РЭК региона или через суд․
ВАЖНО: пока договор не заключён‚ поставщик может ограничить подачу электроэнергии без предупреждения․
Поэтому не откладывайте подачу заявки и проследите‚ чтобы все документы были точными и актуальными․