Если вы живёте в городе Краснокамск Пермского края и хотите оперативно связаться со своей управляющей организацией, эта статья собрала для вас самые свежие и проверенные контактные данные, режим работы и способы обратной связи с Управляющей компанией «Надежда».
Кратко о компании
«Надежда» – это крупная управляющая компания, обслуживающая жилые дома Краснокамска. Организация отвечает за:
- техническое обслуживание и ремонт инженерных систем домов;
- содержание придомовых территорий;
- вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- подготовку и сдачу общедомового имущества к отопительному сезону;
- приём показаний индивидуальных приборов учёта и начисление коммунальных платежей.
Контакты УК «Надежда» в Краснокамске
Ниже приведены основные и резервные каналы связи, чтобы вы всегда могли быстро получить ответ на интересующий вопрос.
Телефоны
- Единая диспетчерская служба:
8 (34273) —05-15 – круглосуточно (горячая линия по авариям, отключениям, вопросам ЖКХ). - Бухгалтерия и платежи:
8 (34273) —05-32 – пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. - Личный кабинет и ГИС ЖКХ:
8 (34273) —05-40 – пн-пт 08:00–17:00. - Отдел по работе с абонентами:
8 (34273) —05-21 – пн-пт 08:00–17:00.
Адрес офиса и приёмная комиссия
- Фактический адрес:
Россия, Пермский край, г. Краснокамск, ул. Ленина, д. 11, 2-й этаж, офис 208. - Время работы приёмной:
Понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (без обеда в пятницу, в остальные дни обед 12:00–13:00).
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail:
uknadezhda@perm.ru – общие вопросы и претензии. - Официальный сайт:
https://nadezhda.perm.ru – личный кабинет, новости, график отключений. - Интерактивная карта аварий и отключений:
https://nadezhda.perm.ru/map
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram:
+7 -12 345-67-89 – принимает фото- и видео-обращения (часы работы 08:00–18:00). - Группа ВКонтакте:
vk.com/nadezhda_kamsk – новости, опросы, фотоотчёты.
Мобильное приложение
- «Надежда-Краснокамск» доступно в Google Play и App Store. Через приложение можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- оставлять заявки на ремонт;
- следить за статусом заявок.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос рассмотрели максимально быстро, при обращении в «Надежду» укажите:
- ФИО полностью и контактный телефон для обратной связи.
- Точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, квартира).
- Суть проблемы (протечка, перерасчёт, отключение, шум и т.д.).
- Фото или видео, если есть возможность (прикрепляйте через мессенджеры или приложение).
Горячая линия контроля качества
Если вы не получили ответ в установленный срок или остались недовольны качеством работы, обращайтесь:
- Телефон контроля качества:
8 (34273) —05-99 – внутренний отдел по работе с жалобами. - Электронная приёмная:
control@nadezhda.perm.ru - Государственная жилищная инспекция Пермского края:
8 (342) -12-08-05 или сайт gji.permkrai.ru.
Полезные советы
- Сохраняйте квитанции и чеки до полного погашения задолженности.
- Проверяйте реквизиты ежеквартально – они могут измениться.
- Фиксируйте показания счётчиков в день сдачи, чтобы избежать споров.
Своевременное обращение в УК «Надежда» поможет быстро решить любые вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству. Сохраните нужные номера телефонов в закладках и пользуйтесь современными онлайн-сервисами – это экономит ваше время и нервы!