Важно: с 24 марта 2026 г. АО «Мосводоканал» переходит на полностью цифровой документооборот. Все заявления и приложения принимаются только через портал Госуслуги Москвы или Личный кабинет абонента. Бумажные формы не принимаются!
Что такое «технадзор» в контексте Мосводоканала?
Технадзор – это контроль за качеством монтажа внутренних и наружных инженерных сетей‚ которые будут подключены к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения Москвы; Без положительного акта технадзора договор на поставку ресурсов не заключается.
Пошаговая инструкция для заявителя
- Получение технических условий (ТУ)
Подаётся заявление на портале Госуслуг. Срок выдачи ТУ – до 20 рабочих дней. - Проектирование и согласование
Разрабатывается проект внутренней/наружной водопроводно-канализационной сети и согласуется в Мосводоканале. - Выполнение строительно-монтажных работ
Работы ведутся силами аккредитованных подрядных организаций. - Технадзор
После завершения монтажа заявитель подаёт заявление на проведение технадзора.
На основании положительного акта технадзора заключается договор водоснабжения и водоотведения.
Актуальный перечень документов для заявки на технадзор
Обязательные документы (оригиналы в электронном виде‚ PDF/JPG ≤ 5 МБ каждый)
- Заявление на проведение технадзора – форма доступна в личном кабинете.
- Правоустанавливающие документы на земельный участок и/или объект: договор аренды‚ свидетельство о собственности‚ договор безвозмездного пользования и др.
- Разрешение на строительство/ввод в эксплуатацию (если объект новый или реконструируется).
- Согласованный проект водоснабжения и водоотведения со штампом Мосводоканала «Согласовано».
- Акт освидетельствования скрытых работ (подписанный представителем подрядной организации‚ техническим заказчиком и инспектором Мосводоканала).
- Фотофиксация узлов ввода и приборов учёта (не менее 10 фото: общий план‚ счётчики‚ фильтры‚ редукторы‚ запорная арматура).
- Калькуляция объёмов потребления воды – расчётные таблицы максимального часового расхода.
- Копия договора с аккредитованной подрядной организацией (при наличии).
li>Выписка из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости) на объект капитального строительства или земельный участок‚ не старше 30 дней.
Дополнительные документы (предоставляются по запросу)
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП – для юридических лиц и ИП.
- Доверенность на представителя‚ если заявка подаётся не собственником.
Сроки и стоимость
Технадзор проводится в течение 10 рабочих дней с даты приёма полного пакета документов в электронном виде.
Госпошлина не взимается. В случае выявления нарушений проводится повторный технадзор – бесплатно (один раз).
Контакты для обращений
Центральный офис АО «Мосводоканал»
- Адрес: 115035‚ г. Москва‚ Садовническая ул.‚ д. 10 стр. 2‚ БЦ «Садовники».
- Телефон горячей линии: +7 (495) -21-33-33 (круглосуточно).
- Интернет-приёмная: online.mosvodokanal.ru/feedback.
- E-mail: info@mosvodokanal.ru.
Единая справочная Госуслуг Москвы (технадзор и договор)
- Телефон: +7 (495) -77-77-77.
- Онлайн-чат: gosuslugi.ru/chat/moscow.
Региональные филиалы – приём и консультации
| Район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Северный АО | ул. Фестивальная‚ д. 7А‚ офис 215 | +7 (495) -99-12-34 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Западный АО | ул. Ивана Франко‚ д. 4 | +7 (495) -99-12-35 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Восточный АО | ул. Электродная‚ д. 12‚ офис 310 | +7 (495) -99-12-36 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Южный АО | ул. Подольских Курсантов‚ д. 3 стр. 2 | +7 (495) -99-12-37 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Полезные ссылки
- Личный кабинет абонента (вход‚ передача показаний)
- Онлайн-заявка на технадзор и договор (Госуслуги Москвы)
- Шаблон заявления на технадзор (PDF‚ 120 КБ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли переделать документы после подачи заявки?
Да‚ но только до начала проведения технадзора. Для корректировки загрузите новые файлы в личном кабинете и нажмите «Обновить заявку».
Кто может присутствовать при проверке?
Присутствие собственника или его представника по доверенности обязательно. Рекомендуется также пригласить представителя подрядной организации.
Как узнать результат технадзора?
Акт появится в личном кабинете в день проверки. При наличии замечаний – с комплектом фотографий и перечнем необходимых доработок.
Помните: только полное соблюдение перечня документов и технических требований гарантирует успешное заключение договора с АО «Мосводоканал»!