Липовая гора, один из самых живописных и исторически значимых районов Ярославля. Современный жилой комплекс здесь формируют несколько управляющих организаций. Ниже вы найдёте самую актуальную и проверенную информацию: куда звонить, как подать заявку, какие документы собрать, а также список контактов и адресов.
Кратко о районе
Липовая гора расположена на правом берегу реки Которосль. Современные многоэтажные дома перемежаются с дореволюционными особняками, а исторические парки гармонично дополняют новые детские и спортивные площадки. Отличная транспортная доступность (транспортная развязка улицы Гагарина) и развитая инфраструктура (школы, детские сады, ТЦ «Аура») делают район популярным среди семей с детьми.
Кто управляет домами на Липовой горе?
Основная управляющая компания
- Официальное наименование: ООО «Жилсервис-Ярославль»
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Машиностроителей, д. 15, офис 314
- Рабочий офис на Липовой горе:
ул. Липовая Гора, д. 9, 1-й этаж, вход со стороны двора (ориентир — магазин «Магнит»)
Резервный/специализированный оператор
В отдельных домах (в основном новостройки 2022–2024 гг.) обслуживание может осуществлять ООО «Гарант-Сервис». Уточняйте в вашем ЖКУ-квитанции название компании или найдите штрих-код QR на квитанции и отсканируйте смартфоном.
Контакты для обращений
Центральный кол-центр ООО «Жилсервис-Ярославль»
- Телефон единой справочной: +7 (4852) -5-67-89 (многоканальный, 24/7)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (4852) -00-303
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 123-45-67 (отправка фото/видео заявок, чат-бот)
Личный приём жителей
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Электронные каналы
- Официальный сайт: zhilservice.yar.ru
- Личный кабинет жителя: zhilservice.yar.ru/lk
- E-mail для письменных обращений: info@zhilservice.yar.ru
- Приёмная губернатора (для жалоб вышестоящему органу): priem@gov.yar.ru
Как подать заявку на ремонт или устранение аварии
Онлайн (самый быстрый способ)
- Зайдите в личный кабинет zhilservice.yar.ru/lk.
- Выберите «Создать заявку» → «Текущий ремонт» или «Аварийная ситуация».
- Загрузите фото/видео проблемы и кликните «Отправить».
- Получите SMS с номером заявки (время реакции — до 24 ч, аварии — до 4 ч).
Через мобильное приложение
- iOS: App Store → «Жилсервис Яр»
- Android: Google Play → «Жилсервис Яр»
По телефону
Позвоните в диспетчерскую +7 (4852) -00-303 и продиктуйте адрес, подъезд, квартиру, характер неисправности. Диктор уточнит контактный номер и фиксирует заявку.
Личный визит в офис
Приходите по адресу ул. Липовая Гора, д. 9, берёте талон в терминале, ждёте вызова к специалисту. При себе иметь паспорт и квитанцию ЖКУ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какая именно УК обслуживает мой дом?
Откройте последнюю квитанцию за ЖКУ. Верхняя строка «Исполнитель» содержит наименование организации. Также информация указана на доске объявлений во дворе или в подъезде.
Как оспорить начисления?
Через личный кабинет или лично в офисе подайте «Заявление на перерасчёт». Приложите фото счётчиков, акты об отсутствии проживания, копии чеков оплаты. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.
Где купить ключ-карту для домофона?
В кассе офиса «Жилсервис-Ярославль» на ул. Липовая Гора, д. 9. Стоимость 150 ₽ за брелок, 100 ₽ за тонкий ключ.
Контакты вышестоящих организаций (при необходимости жалобы)
- Госжилинспекция Ярославской области: +7 (4852) -7-77-77
- Минстрой Ярославской области: minstroy@yarobl.ru
- Единая диспетчерская служба города: 122 (со всех операторов)
Полезные советы
- Сделайте скриншот или фото квитанции с QR-кодом — быстрый доступ к личному кабинету в будущем.
- Для срочных аварий (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) звоните 300-303 и требуйте регистрацию заявки «критический приоритет».
- До 10-го числа каждого месяца в офисе действует «горячая линия» по вопросам ОДН — без очереди.
Важно: Вся информация актуальна на . Перед визитом проверьте режим работы на официальном сайте или по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.