Если вы живёте или планируете приобрести квартиру в домах микрорайона им. Горького улицы Гагарина, вам не обойтись без контактов единственной управляющей организации, ООО «ДВСРК-Горький». Ниже — подробная инструкция, куда звонить, где писать и как решать бытовые вопросы.
Контакты и реквизиты ООО «ДВСРК-Горький»
- Юридический и фактический адрес: 680052, Хабаровский край, г. Хабаровск, Железнодорожный район, улица Гагарина, дом 13, офис «ДВСРК-Горький».
Вход с торца здания, на двери вывеска «Приёмная УК». - Режим работы офиса:
- Понедельник–пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Телефоны «горячей линии»:
- +7 (4212) -1-11-22 – дежурная диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (4212) -1-11-23 – бухгалтерия (по будням 09:00–17:00)
- Электронная почта и онлайн-приёмная:
- Эл. почта: dvsrc-gorky@mail.ru
- Личный кабинет жителя: https://dvsrc27.ru/lk (регистрация по номеру лицевого счёта)
Основные услуги компании
- Эксплуатация и содержание жилфонда:
уборка подъездов, вывоз ТКО, зимнее содержание двора, ремонт кровли, подвалов и инженерных сетей. - Установка и замена приборов учёта:
подача заявки через личный кабинет или по телефону 41-11-22. Средний срок ожидия мастера — 3-5 рабочих дней. Важно: установка счётчиков не всегда приводит к снижению платежей — проверьте схему водоразбора в квартире! - Оформление субсидий и перерасчёты:
отдел соцзащиты работает во вторник и четверг с 10:00 до 15:00 в том же офисе, каб. 2.
Как быстро решить проблему: алгоритм действий
Шаг 1. Зафиксируйте неисправность (фото/видео).
Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 41-11-22 и запишите номер заявки (пригодится при обращении в жилинспекцию).
Шаг 3. Если ответа нет более 3 рабочих дней, отправьте письменную жалобу на dvsrc-gorky@mail.ru с копией на habzkh@mail.ru (Жилинспекция Хабаровского края).
Дополнительные контакты для жалоб и консультаций
- Жилищная инспекция Хабаровского края: +7 (4212) -0-40-40, ул. Муравьёва-Амурского, 15.
- Госжилнадзор РФ (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Минстрой Хабаровского края онлайн-приёмная: https://minec.khabkrai.ru
- Электронная приёмная мэрии Хабаровска: https://gorod27.ru/obratnaya-svyaz
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно оплатить коммуналку?
В офисе УК (касса), через личный кабинет dvsrc27.ru/lk, а также в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (поиск по ИНН 2722134567).
Как узнать задолженность?
В личном кабинете или пришлите СМС с текстом «DOLG №квартиры» на номер +7 (4212) -1-11-22 (ответ придёт в течение 5 минут).
Когда начинается отопительный сезон?
Обычно с 1 октября по 5 мая. Точную дату публикуют на сайте dvsrc27.ru за 3 дня до пуска.
Советы по экономии при установке счётчиков
Опыт жителей дома №30 на улице Гагарина показал, что без поверки общедомового узла и устранения утечек установка ИПУ не гарантирует снижения платежей. Перед заказом счётчиков:
- Проверьте герметичность стояков в подвале (заявка в УК).
- Замените прокладки кранов в квартире.
- Установите экономичные душевые насадки и кран-аэраторы.
Только после этого вы ощутите реальную экономию 20–40 %.