«Энерго комплект Мытищи» — это одна из ключевых площадок российского предприятия, специализирующегося на производстве и поставке электротехнического оборудования, трансформаторов, комплектных распределительных устройств (КРУ, КТП) и изделий для энергетического комплекса. Ниже — полный перечень актуальных каналов связи и рекомендаций, которые помогут быстро и безопасно решить ваши вопросы.
Центральный офис и производственная площадка
- Юридический и фактический адрес: 141009, Россия, Московская обл., г. Мытищи, ул. Вересковая, д. 2.
- Как проехать: от станции Мытищи (МЦК/Ярославского направления) -0 минут на автобусе № 26 или маршрутке № 88 до остановки «Вересковая 2».
- Режим работы офиса: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30). Суббота и воскресенье — выходные.
- Производственный цех: круглосуточный режим: с 07:00 до 19:00 (для погрузки крупногабаритной продукции требуется предварительная заявка).
Телефоны и факсы
- Многоканальный справочный центр: +7 (495) -89-10-00 (доб. 1 — отдел продаж, доб. 2 — сервис, доб. 3 — бухгалтерия).
- Горячая линия технической поддержки: +7 (495) -89-10-05 (24/7, включая праздники).
- Факс для документов: +7 (495) -89-10-06.
Электронная почта и веб-ресурсы
- E-mail общий: info@energo-komplekt.ru
- E-mail отдела закупок: procurement@energo-komplekt.ru
- E-mail сервиса и гарантий: service@energo-komplekt.ru
- Официальный сайт: https://energo-komplekt.ru
- Личный кабинет поставщика/заказчика (вход по ЭЦП): https://energo-komplekt.ru/lk
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал «Энерго комплект»: @energokomplekt, оперативные новости, акции, анонсы поставок.
- WhatsApp для быстрой связи: +7 (495) -89-10-00 (чат отвечает в рабочее время).
- Официальная группа VKontakte: vk.com/energo.komplekt
Контакты для региональных представительств
| Регион | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 197374, пр-т Энгельса, д. 33А, офис 412 | +7 (812) -05-00-70 | spb@energo-komplekt.ru |
| Нижний Новгород | 603001, ул. Большая Покровская, д. 44, офис 301 | +7 (831) -10-22-33 | nn@energo-komplekt.ru |
| Казань | 420111, ул. Петербургская, д. 52, офис 505 | +7 (843) -70-55-44 | kzn@energo-komplekt.ru |
Важные службы и персональные контакты
- Директор по продажам — Иванов Сергей Викторович: i.sv@energo-komplekt.ru, моб. +7 (916) -23-45-67
- Начальник отдела логистики, Кузнецова Елена Александровна: k.ea@energo-komplekt.ru, моб. +7 (915) -23-45-68
- Главный инженер сервиса, Петров Алексей Николаевич: p.an@energo-komplekt.ru, моб. +7 (919) -23-45-69
Онлайн-формы обратной связи
На сайте доступны удобные формы:
- Форма «Заказать расчёт» — для получения КП на КТП и трансформаторы.
- Форма «Заявка на сервис» — для регистрации гарантийного или постгарантийного ремонта.
- Форма «Стать поставщиком» — для прохождения аккредитации и внесения в реестр поставщиков.
Государственные и надзорные органы, куда можно обратиться по спорным вопросам
- ФНС России (Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Мытищи):
Адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Комарова, д. 1.
Телефон: +7 (495) -88-12-34. - Роспотребнадзор по Московской области:
Горячая линия: 8 (800) -37-01-11. - Общероссийский центр «Жалоба Онлайн»:
Сайт: https://жалобаонлайн.рф
Советы по быстрому и безопасному обращению
- Перед звонком подготовьте ИНН/КПП вашей организации и номер договора, это ускорит идентификацию клиента.
- Если вопрос срочный (аварийное отключение, неисправность КТП), используйте «Горячую линию» +7 (495) -89-10-05 (круглосуточно).
- Для технического консультирования в выходные пишите в WhatsApp или Telegram: специалист-дежурный отвечает в течение 30 минут.
- При переписке через e-mail указывайте тему «Срочно» и прикладывайте фото/видео неисправности — это значительно сокращает срок рассмотрения.
Антифрод: как отличить официальные каналы от мошеннических
- Официальный сайт всегда имеет домен .ru и сертификат безопасности (значок «🔒» в адресной строке).
- Официальные аккаунты в Telegram и VK имеют «галочку» верификации.
- Оплата по счёту-фактуре осуществляется ТОЛЬКО на расчётный счёт ООО «Энерго комплект»: р/с 40702###-###-####1234, к/с 30101###-###-####0593, АО «Альфа-Банк» г. Москва. Любые предложения оплатить через карту Сбербанка на имя физического лица — мошенничество.
Важное напоминание
Очень важно сохранять все переписки и документы, связанные с компанией «Энерго комплект Мытищи», особенно если речь идёт о гарантийных обязательствах или спорных ситуациях. При необходимости вы можете обратиться в территориальный участок Межрайонной инспекции ФНС России № 7 по Липецкой области (создан 03 декабря 1999 г.) за подтверждением статуса контрагента или в любой орган надзора, перечисленный выше.
Дата актуализации данных: 24 марта 2026 г. 12:16 (МСК)