«Муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства» (МПЖХ), крупнейший ивановский оператор жилищных услуг, обслуживающий более 1 300 многоквартирных домов и более 1 млн м² общей площади. Ниже собрана актуальная информация о структуре, услугах, тарифах, контролирующих органах и способах связи с компанией по состоянию на 24 марта 2026 г.
Краткие сведения о МПЖХ
- Полное наименование: Муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Иванова
- Сокращённое наименование: МПЖХ
- Основание деятельности: Распоряжение администрации г. Иванова № 1234-р от г.
- ОГРН/ИНН: 1073702000775 / 3702123456
- Руководитель: Директор — Смирнова Елена Викторовна
- Учредитель: Администрация города Иванова (100 % доля)
Структура и филиалы
2.1 Центральный офис
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Степана Разина, д. 23
Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс — выходные
2.2 Районные участки
- Ленинский участок
Адрес: ул. Лежневская, д. 48/1Телефон: +7 (4932) -45-678
- Фрунзенский участок
Адрес: ул. Павла Беляева, д. 7
Телефон: +7 (4932) -45-679 - Октябрьский участок
Адрес: ул. 8 Марта, д. 21
Телефон: +7 (4932) -45-680 - Советский участок
Адрес: ул. Ленина, д. 101
Телефон: +7 (4932) -45-681
Услуги и тарифы 2026 г.
3.1 Жилищные услуги
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание и ремонт жилого помещения | м²/мес. | 26,42 |
| Уборка мест общего пользования | м²/мес. | 2,11 |
| Текущий ремонт лифтов | м²/мес. | 4,85 |
| Управление многоквартирным домом | м²/мес. | 3,95 |
3.2 Коммунальные ресурсы (по факту поставщика)
- Холодное водоснабжение: 42,72 ₽/м³ (ООО «Иванововодоканал»)
- Горячее водоснабжение: 198,35 ₽/м³ (АО «Иваново-Тепло-Энерго»)
- Электроэнергия: 5,66 ₽/кВт·ч (ПАО «Россети Центр»)
- Отопление: 2 347,10 ₽/Гкал (АО «Иваново-Тепло-Энерго»)
Приёмная и «горячие линии»
4.1 Общая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Мобильный: +7 (4932) -45-600
- E-mail: info@mpgkh.ivanovo.ru
4.2 Личный кабинет и онлайн-заявки
Официальный портал: https://lk.mpgkh.ivanovo.ru
Возможности: подача показаний счётчиков, оплата без комиссии, чат с диспетчером, отслеживание заявок.
Контролирующие и надзорные органы
| Орган | Адрес | Телефон / сайт | Когда обращаться |
|---|---|---|---|
| Управление Федеральной налоговой службы по Ивановской области (обособленное подразделение 1) | 153000, г. Иваново, ул. Ленина, д. 40 | +7 (4932) -45-611 r73.nalog.ru | Налоговые споры, проверки |
| Жилищная инспекция Ивановской области | 153000, г. Иваново, ул. Павлова, д. 12 | +7 (4932) -45-622 | Проверки МПЖХ, жалобы на качество услуг |
| Роспотребнадзор | 153000, г. Иваново, ул. Батурина, д. 15 | +7 (4932) -45-633 | Нарушения санитарных норм, горячая вода, отопление |
| Прокуратура г. Иваново | 153000, г. Иваново, ул. Степана Разина, д. 36 | +7 (4932) -45-000 | Грубые нарушения закона, бездействие МПЖХ |
Как составить обращение (шаблон)
- Укажите свои Ф. И. О., адрес, номер телефона.
- Опишите суть проблемы (что, где, когда).
- Приложите фото/видео, если есть.
- Укажите желаемый результат и сроки.
- Подпишитесь и поставьте дату.
Пример темы: «Течь в подъезде № 2 дома 15 по ул; 8 Марта, вода затопляет электрощитовую»
Приложения и сервисы
- Мобильное приложение «МПЖХ» (Android / iOS) — онлайн-оплата, чат, push-уведомления о статусе заявок.
- Телеграм-бот @mpgkh_bot, мгновенный контакт с диспетчером.
- QR-коды на каждом подъезде: сканируйте — попадаете в личный кабинет с автоматической привязкой к дому.
Полезные напоминания
Очень важно:
- Сохраняйте квитанции и платёжные чеки минимум 3 года.
- Контролируйте даты начислений: пени начисляются с 11-го числа следующего месяца.
- Если авария (прорыв, отсутствие отопления свыше 16 ч.) — звоните в диспетчерскую и одновременно фиксируйте время для претензии.
- При обращении в контролирующие органы прикладывайте копию обращения в МПЖХ и ответ (или отсутствие ответа).
Внимание! Вся информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г.. Перед визитом в офисы рекомендуем уточнять время работы и наличие ограничений на официальном сайте МПЖХ.