Если вы живёте в городе Сватово Луганской области (Украина) и у вас возникли вопросы по газоснабжению, установке счётчиков, аварийной утечке или оформлению субсидий, вам необходимо обращаться в АО «Луганскгаз» – отделение «Сватовская газовая служба»; В народе его кратко называют «Сватова горгаз»․ Ниже приведены все актуальные контакты и инструкции, куда и как обращаться в 2026 году․
Основной офис «Сватовская газовая служба»
- Адрес: 92703, Луганская обл․, г․ Сватово, ул․ Шевченко, 14
- Телефон справочной: +380 (6461) —22-27
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): 104 или 0800-50-42-04 (со всех операторов)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные
- E-mail для письменных обращений: svatove@luganskgas․com
Как добраться
От автостанции «Сватово» маршруткой №3, остановка «Почта»․ Здание с флагом «Луганскгаз» – серый двухэтажный дом напротив почты․
Контакт-центр «Луганскгаз» (единый для всей области)
- Бесплатная линия: 0 800 504 204 (доступен со стационарных и мобильных)
- WhatsApp / Telegram-бот: +380 800 504 204
- Viber-чат: @luganskgas_bot
- E-mail: contact@luganskgas․com
Личный кабинет и онлайн-заявки
Чтобы не стоять в очередях, пользуйтесь сервисами «Луганскгаз»:
- Веб-кабинет: office․luganskgas․com
- Мобильное приложение: «Луганскгаз 104» (Android, iOS)
- Чат-бот в Telegram: @LuganskGasBot – подача показаний, запись на техобслуживание, запрос перерасчёта
Кому звонить в экстренных ситуациях
| Тип ситуации | Куда звонить | Важно знать |
|---|---|---|
| Запах газа, авария | 104 или +380 6461-2-22-27 | Не пользуйтесь спичками, электроприборами, отключите газ у вентиля! |
| Пожар/взрывоопасность | 101 (МЧС) + 104 | Вызовите службы газа и МЧС параллельно |
| Отсутствие газа во всём доме | 104 | Проверьте плановые отключения на сайте luganskgas․com |
Реквизиты для оплаты и договора
- Получатель: АО «Луганскгаз»
- ЕДРПОУ: 14360529
- IBAN: UA4###-###-####026009300000000 (в валюте гривна)
- Банк: АБ «УкрГазБанк», МФО 320478
- Назначение платежа: «За природный газ, л/сч № ХХХХХХ»
Без комиссии оплатить можно в терминалах ПриватБанка, Ощадбанка и через приложение «Дія»․
Как подать показания счётчика
- СМС на номер 4682
Формат:SV 123456 1250(где 123456 — лицевой счёт, 1250, показания) - Через Telegram-бота @LuganskGasBot
- По телефону 104 в автоматическом режиме (клавиша 1)
Часто задаваемые вопросы
Как перенести дату технического осмотра?
Запишитесь онлайн в личном кабинете или позвоните в отдел обслуживания +380 (6461) —22-27․
Что делать, если пришёл огромный перерасчёт?
Проверьте корректность показаний → подайте письменное обращение по e-mail svatove@luganskgas․com → предоставьте фото счётчика․
Как оформить субсидию?
Уточните документы в Центре предоставления админуслуг (ЦНАП) г․ Сватово, ул․ Мира, 22, тел․ +380 (6461) —15-55․
Памятка по безопасности
- Всегда проверяйте удостоверение специалиста «Луганскгаз» (фото, номер, QR-код)․
- Никогда не сообщайте логин и пароль от личного кабинета «Луганскгаз» по телефону!
- Рассылка от «Сватова горгаз» ведётся только с официального домена luganskgas․com – остерегайтесь фишинга․