Если вы живёте в одном из 32 домов, которыми управляет ООО «ЖКО Московка», важно знать, как быстро связаться с организацией, передать показания счётчиков или найти актуальные новости. Ниже — подробная инструкция с контактами, адресами и ссылками на официальный сайт.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное объединение Московка»
- Сокращённо: ООО «ЖКО Московка»
- Юридический и фактический адрес: 644105, г. Омск, ул. Молодова, д. 16
- Количество домов: 32
- Общая площадь жилого фонда: 226 353,30 м²
- Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: http://moskovka-gko.ru
На главной странице доступны:
- Личный кабинет жильца — перейдите по кнопке «Вход в личный кабинет» и авторизуйтесь через:
- СНИЛС и пароль (первый раз — регистрация по номеру лицевого счёта);
- Госуслуги (если привязали аккаунт);
- Передача показаний счётчиков — раздел «Коммунальные услуги → Показания ИПУ»;
- Онлайн-оплата квитанций — подключена система «СберPay» и «Плати QR».
- Электронная приёмная — подача заявок на аварийное обслуживание, сантехнику, электрику.
Контактные данные для обращений
Телефоны
- Единая справочная УК «Московка»: 8 (3812) -3-38-37 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3812) -3-38-37 (доб. 2)
- Бухгалтерия и расчётно-кассовый отдел: 8 (3812) -3-38-37 (доб. 3)
- Бесплатный факс: 8 (3812) -3-38-38
Электронная почта
- Общие вопросы: info@moskovka-gko.ru
- Бухгалтерия: buh@moskovka-gko.ru
- Аварийные заявки: dispatch@moskovka-gko.ru
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (3812) -3-38-37 (отправка фото и видео неисправностей)
- Группа «ВКонтакте»: vk;com/ukmoskovka
- Официальный канал в Telegram: t.me/ukmoskovka
Как найти свой дом в реестре «Московка»
- Откройте moskovka-gko.ru.
- В шапке сайта нажмите «Дома».
- Введите улицу и номер дома в строке поиска или воспользуйтесь фильтром по районам:
- Центральный
- Ленинский
- Октябрьский
- Кировский
- Кликните на карточку дома, откроется страница с телефоном участкового инженера, датами последних проверок, графиком вывоза мусора и схемой подключения к отоплению.
Физический приёмный пункт (приём граждан)
Адрес: г. Омск, ул. Молодова, д. 16, 1-й этаж, офис 102;
Часы приёма:
- Понедельник–Пятница: 9:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 9:00–13:00 (по предварительной записи через личный кабинет)
- Воскресенье: выходной
Что взять с собой: паспорт, квитанцию или лицевой счёт. Для оформления субсидий — дополнительно справку о доходах по форме 2-НДФЛ.
Горячие линии партнёров
- Горгаз Омск: 8 (3812) -1-11-02 — утечки газа
- ОмскЭнерго: 8 (3812) -0-77-00 — электроснабжение
- Горводоканал: 8 (3812) -5-05-55 — отключения холодной воды
Полезные советы жильцам
Как быстро передать показания счётчиков
Способ 1: Войти в личный кабинет → Показания ИПУ.
Способ 2: Отправьте фото счётчика в WhatsApp +7 (3812) -3-38-37 с текстом «Показания, кв. 45, 3-й подъезд».
Срок обработки, до 12 ч.
Как оформить льготу или субсидию
- В личном кабинете выберите «Субсидии → Подача заявления».
- Заполните форму и приложите сканы документов (паспорт, квитанции, справка МСЭ).
- Дождитесь смс-подтверждения (1–3 рабочих дня).
Как пожаловаться на некачественное обслуживание
- Напишите в личный кабинет → Обращения → Жалоба;
- Или позвоните в 8 (3812) -3-38-37 (доб. 4) — отдел контроля качества;
- Также можно отправить претензию на e-mail: quality@moskovka-gko.ru.
Важно! Если вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь в Жилинспекцию Омской области: 8 (3812) -5-55-50 или через портал госуслуги.рф.