Содержание
- Что изменилось с 1 января 2026 года
- Формат и содержание обязательного отчета
- Когда и как предоставлять отчет жильцам
- Ответственность за неисполнение
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Статья предназначена для:
- управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищных кооперативов (ЖСК);
- собственников квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах;
- активистов и членов советов домов.
С 1 января 2026 года вступил в силу федеральный закон, обязывающий УК, ТСЖ и ЖСК отчитываться о своей деятельности перед жильцами. Это нововведение повышает прозрачность управления и защищает права собственников. Ниже — подробная инструкция о том, что именно нужно делать и куда обращаться.
Что изменилось с 1 января 2026 года
Кратко о законе
- Дата подписания президентом: 27 мая 2025 года.
- Дата вступления в силу: 1 января 2026 года.
- Кого касается: все управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, осуществляющие деятельность на территории РФ.
Основные требования
- Регулярный отчет: не реже одного раза в год.
- Форма отчета: установлена Минстроем РФ, утверждена приказом № 745/пр от .
- Методы предоставления: лично на общих собраниях, в личном кабинете собственника на Госуслугах, через Единый портал ЖКХ или по электронной почте.
- Язык и доступность: документ должен быть понятным для неспециалистов и предоставляться бесплатно.
Формат и содержание обязательного отчета
Обязательные разделы (приложение к приказу Минстроя)
| № | Раздел | Что указывать |
|---|---|---|
| 1 | Общая информация о доме | Адрес, год постройки, общая площадь, количество квартир, подъездов, лифтов, мусоропроводов. |
| 2 | Финансовая отчетность | Финансовый план, фактические расходы в разрезе статей (содержание, текущий ремонт, капремонт, коммунальные ресурсы). |
| 3 | Содержание и ремонт | Список выполненных работ (даты, объемы, подрядчики), фотографии «до/после», акты выполненных работ. |
| 4 | Коммунальные ресурсы | Объемы потребленных ресурсов (вода, тепло, электричество), тарифы, перерасчеты, претензии к ресурсоснабжающим организациям. |
| 5 | Обращения граждан | Количество заявок, тематика, сроки выполнения, количество просрочек, меры по устранению. |
| 6 | Капитальный ремонт | Сведения о накоплениях на счете регионального оператора, график работ, объемы финансирования, этапы. |
| 7 | Безопасность и противопожарные мероприятия | Проверки МЧС, техническое обслуживание систем пожарной сигнализации, лифтов, газового оборудования. |
| 8 | Экология и благоустройство | Вывоз и утилизация ТКО, озеленение, освещение придомовой территории, ремонт детских и спортивных площадок. |
Как оформить
- Файл PDF или DOCX объемом не более 2 МБ.
- Обязательная подпись руководителя и печать (для бумажной копии).
- Электронная цифровая подпись (ЭЦП) при загрузке на Госуслуги или ЕПЖКХ.
Когда и как предоставлять отчет жильцам
Шаг 1. Подготовка
Не позднее 31 марта каждого года УК/ТСЖ/ЖСК формирует отчет за предыдущий год.
Шаг 2. Уведомление
- Разместить объявление на подъездах и в подвале за 10 дней до собрания.
- Отправить SMS/e-mail всем собственникам через ЕСИА (Госуслуги).
Шаг 3. Предоставление
- Госуслуги: загрузка в личном кабинете жильца (раздел «Мой дом» → «Отчеты УК»).
- ЕПЖКХ: размещение в паспорте дома → вкладка «Отчеты управляющей организации».
- Личное собрание: провести не позднее 30 апреля, зафиксировать решение протоколом.
- Почта/мессенджеры: направить PDF-файл по адресам, указанным собственниками.
Ответственность за неисполнение
| Нарушение | Штраф/санкция | Кто применяет |
|---|---|---|
| Не предоставлен отчет в срок | 20 000 ₽ на юр. лицо, 2 000 ₽ на руководителя | Жилинспекция/Роспотребнадзор |
| Неполные или недостоверные сведения | 30 000 ₽ + предписание устранить | Прокуратура |
| Отказ в предоставлении | 5 000 ₽ на руководителя + дисквалификация до 1 года | Суд по иску собственников |
Контакты для обращений
Федеральные органы
- Минстрой России
Телефон: +7 (495) -24-34-00
Сайт: https://minstroy.gov.ru
Адрес: 129339, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 4/2 - Госжилинспекция Московской области
Телефон: +7 (498) -37-37-37
Сайт: https://gzhi;mosreg.ru - Госжилинспекция г. Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Сайт: https://gzhili.mos.ru
Региональные контакты (пример для Санкт-Петербурга)
- Жилинспекция Санкт-Петербурга
Телефон: +7 (812) -76-76-76
Сайт: https://жилинспекция.спб.рф
Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 18
Единый портал ЖКХ
Сайт: https://dom.gosuslugi.ru
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Приложение «Госуслуги ЖКХ»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Войдите через аккаунт Госуслуг → «Мой дом» → «Отчеты УК».
Часто задаваемые вопросы
Может ли УК отправлять отчет только по e-mail?
Да, если все собственники дали письменное согласие. При этом обязательно сохранить скриншоты доставки.
Как узнать, загрузила ли УК отчет на Госуслуги?
В личном кабинете на Госуслугах откройте «Мой дом» → «Отчеты УК». Если отчета нет, нажмите «Пожаловаться» — система автоматически направит жалобу в Жилинспекцию.
Что делать, если УК отказывается предоставлять отчет?
- Зафиксируйте отказ письменно (запись на диктофон, переписка в мессенджере).
- Направьте жалобу в Жилинспекцию через сайт dom.gosuslugi.ru или лично в приёмную.
- Получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус.
Можно ли обжаловать отчет, если он содержит ошибки?
Да. В течение 30 дней после получения отчета подайте письменное замечание в УК. Если в течение 10 дней ошибки не исправлены — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.