В 2026 году жителям Улан-Удэ необходимо ежемесячно передавать показания приборов учета холодной и горячей воды не позднее последнего числа месяца. Это позволяет избежать начислений по нормативу и платить ровно столько, сколько израсходовано. Ниже собраны все актуальные способы и контакты для передачи данных в МУП «Водоканал г. Улан-Удэ».
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет сервиса «Квартплата»
- Шаг 1. Зайдите на сайт https://kvartplata.ulan-ude.ru
- Шаг 2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта (8–10 цифр) и паролю.
- Шаг 3. Перейдите в раздел Услуга 84630 «Вода и отопление».
- Шаг 4. Введите текущие показания по каждому счётчику и нажмите «Отправить».
- Результат: Данные поступают в «Водоканал» в течение 15 минут; электронная квитанция приходит на e-mail.
Мобильное приложение «Электронный дом.рф»
- Доступно в App Store и Google Play.
- В разделе Физическим лицам → Абонентам выберите вашу управляющую компанию «Водоканал Улан-Удэ».
- Введите показания и сохраните. История хранится 36 месяцев.
Офлайн-способы
Касса МУП «Водоканал»
Адрес: ул. Красноармейская, 28, Улан-Удэ
Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон справочной: +7 (3012) -7-99-00
Телефон call-центра
Единый номер: +7 (3012) -7-99-00
Автоответчик работает круглосуточно; операторы – с 08:00 до 18:00.
Для голосовой передачи нажмите «1», затем продиктуйте лицевой счёт и показания счётчиков.
SMS-сервис (только МегаФон, МТС, Билайн)
- Отправьте SMS на номер 5555 в формате:
ВОДА <лицевой счёт> <хвс> <гвс> - Пример:
ВОДА 12345678 123,45 87,32 - Ответное SMS подтверждает приём данных.
Важные правила и советы
- Сроки: передавайте показания с 15-го по последний день месяца; при опоздании начисление будет по среднемесячному нормативу.
- Поверка счётчиков: срок действия, 6 лет для холодной и 4 года для горячей воды. Планируйте поверку заранее: пока акт на поверку обрабатывается, передать показания онлайн нельзя — используйте телефон или кассу.
- Контроль: проверьте принятые данные в личном кабинете «Квартплата» или на странице mos.ru по ссылке «Проверка показаний» (для москвичей; в Улан-Удэ данные отображаются только в локальных сервисах).
- Ошибки: если обнаружили неверное начисление, звоните в call-центр +7 (3012) -7-99-00 или пишите на e-mail: info@water-ulan-ude.ru
Контакты для обращений
| Способ | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | water-ulan-ude.ru | круглосуточно |
| Call-центр | +7 (3012) -7-99-00 | 08:00–18:00 ежедневно |
| info@water-ulan-ude.ru | ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Касса | ул. Красноармейская, 28 | пн–пт 08:30–17:00 |