Теплосеть Санкт-Петербурга — одна из крупнейших в России инфраструктурных систем, обеспечивающая теплом и горячим водоснабжением более 2,3 млн жителей города.
В 2026 году предприятие проводит рекордное количество реконструкций и гидравлических испытаний.
Горожанам важно знать какие районы затронуты работами, когда ждать перерывов в подаче тепла и куда звонить при аварии.
Текущие масштабные проекты реконструкции (весна–лето 2026)
Тепломагистраль Пороховская
- Объём работ: замена 5 450 м трубопроводов, проложенных в 1986–1998 гг.
- Районы: Невский и Красногвардейский.
- Сроки: март–июль 2026 г. (финансирование из городского бюджета).
- Цель: снизить количество аварийных отключений, которых было 29 случаев за последние 5 лет.
Распределительная сеть Пражская
- Объём работ: полная реконструкция трубопроводов диаметром до 800 мм.
- Районы: Фрунзенский, частично Московский.
- Особенности: применение предизолированных труб нового поколения.
Центральный район: устранение прорыва
- Специалисты АО «Теплосеть СПб» работают в круглосуточном режиме на ул. Рубинштейна.
- Подключение временного котельного агрегата позволило сохранить отопление в 78 домах.
График гидравлических испытаний (температурных прокачек)
С 24 марта по 24 апреля 2026 года АО «Теплосеть СПб» и ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» проводят ежегодный месячник испытаний.
В это время возможны кратковременные перерывы подачи горячей воды и временное понижение температуры в батареях.
- 24–28 марта — Невский, Красногвардейский районы;
- 29 марта–4 апреля — Приморский, Пушкинский;
- 5–10 апреля — Петроградский, Василеостровский;
- 11–17 апреля — Центральный, Адмиралтейский;
- 18–24 апреля — Фрунзенский, Московский, Кировский.
Контакты для обращений и экстренной связи
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp/Telegram: +7 (812) -70-05-00
- E-mail: dispatch@teplo.spb.ru
- Веб-форма заявки: online.teplo.spb.ru/claims
Районные отделения и мобильные бригады
| Район | Адрес отделения | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Невский | ул. Краснопутиловская, д. 69, офис 12 | 570-22-11 | пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 |
| Центральный | ул. Садовая, д. 28, вход со двора | 570-33-22 | ежедневно 09:00–21:00 |
| Фрунзенский | пр-т Славы, д. 45, корп. 2 | 570-44-33 | пн–пт 08:30–19:30 |
Онлайн-сервисы
- Мобильное приложение: «Тепло СПб» (App Store / Google Play). Позволяет снять показания ИПУ, оплатить услуги и отслеживать аварии.
- Личный кабинет: lk.teplo.spb;ru
- Карта отключений: map.teplo.spb.ru — интерактивная карта с цветовой индикацией.
Что делать при отсутствии тепла или горячей воды
- Убедитесь, что отключение не плановое. Проверьте карту отключений по ссылке выше.
- Уточните в управляющей компании (УК) — возможна внутридомовая авария.
- При отсутствии отопания более 16 ч в холодный период или более 8 ч в тёплый, смело обращайтесь:
- в диспетчерскую службу ###-###-####;
- в Госжилинспекцию 8 (812) -23-22-22;
- через «Госуслуги СПб» в разделе «ЖКХ».
- Сохраняйте фото/видео и фиксируйте время отключения — это поможет при перерасчёте платы.
Полезные советы и предупреждения
- Не открывайте краны отопления до конца во время испытаний — возможен гидроудар;
- Не пытайтесь самостоятельно перекрывать стояки без согласования с Теплосетью.
- Обязательно проверяйте герметичность соединений после включения тепла: если появляются подтёки, вызывайте аварийную службу.
Важно! Вся информация актуальна на .
За последними изменениями следите на официальном сайте www.teplo.spb.ru
и в мобильном приложении «Тепло СПб».