Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Кировской области — ООО «Куприт-Вывоз мусора» — с 1 января 2021 года полностью отвечает за сбор, транспортировку и утилизацию мусора на территории всей области. Ниже приведены актуальные контакты и инструкции, как быстро получить помощь, задать вопрос или решить спорный вопрос.
Главный офис и юридические реквизиты
- Полное наименование: ООО «Куприт-Вывоз мусора»
- Юридический адрес: 610035, г. Киров, ул. К. Либкнехта, д. 101
- ИНН: 4345463123
- КПП: 434501001
- ОГРН: 11###-###-####
- р/с: 40702###-###-####4567 в ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 043304602
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный домен: https://www.kuprit43.ru
- Личный кабинет физлиц: https://lk.kuprit43.ru
- Личный кабинет юрлиц: https://business.kuprit43.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Куприт ТКО»
Круглосуточная справочная служба
- Телефон единой линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Для звонков из-за границы: +7 (8332) -3-43-43
- WhatsApp / Viber: ###-###-####
- Электронная почта: support@kuprit43.ru
- Онлайн-чат: кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу сайта
Дополнительные контакты по направлениям
Бухгалтерия и оплата счетов
- E-mail: buh@kuprit43.ru
- Тел.: (8332) -3-45-55 (в рабочие дни 8:00–17:00)
Отдел контейнерных площадок и контейнеров
- E-mail: ploshadki@kuprit43.ru
- Тел.: (8332) -3-46-66 (в рабочие дни 9:00–18:00)
Экологическая безопасность и жалобы на несанкционированные свалки
- E-mail: eco@kuprit43.ru
- Тел.: (8332) -3-47-77 (круглосуточно)
- Форма жалобы: https://www.kuprit43.ru/eco-complaint
Переработка крупногабаритного и строительного мусора
- E-mail: kgm@kuprit43.ru
- Тел.: (8332) -3-48-88 (в рабочие дни 8:30–17:30)
Региональные филиалы в Кировской области
| Город / район | Адрес филиала | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| г. Киров (Ленинский р-н) | ул. К. Либкнехта, д. 101, офис 12 | (8332) -3-43-43 | Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00 |
| г. Киров (Октябрьский р-н) | ул. Ломоносова, д. 45 | (8332) -3-44-44 | Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00 |
| г. Котельнич | ул. Ленина, д. 16, офис 5 | (83344) —55-55 | Пн–Пт 8:30–17:30 |
| г. Кирс | ул. Советская, д. 71 | (83334) —22-11 | Пн–Пт 9:00–17:00 |
| Яранский район | пл. Ленина, д. 2, офис 3 | (83336) —14-56 | Пн–Чт 8:30–17:00, Пт 8:30–16:00 |
График личного приёма граждан
Центральный офис Киров (ул. К. Либкнехта, д. 101):
- Вторник: 15:00–19:00
- Четверг: 10:00–14:00
При себе иметь паспорт и/или доверенность. Предварительная запись по телефону ###-###-####.
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал новостей: t.me/kuprit43
- VK «ВКонтакте»: vk.com/kuprit43
- Одноклассники: ok.ru/kuprit43
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса: технический сбой, начисление тарифа, отсутствие мусорного контейнера и т.д.
- Вход в личный кабинет: авторизуйтесь по адресу lk.kuprit43.ru через Госуслуги или номер лицевого счёта.
- Отправка обращения: во вкладке «Поддержка» → «Создать заявку». Прикрепите фото/видео при необходимости.
- Сроки рассмотрения: до 3 рабочих дней. Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail.
- Если не удовлетворены: подайте жалобу в «Общественный совет при Региональном операторе» через форму https://www.kuprit43.ru/ombudsman.
- Крайняя инстанция: письменное обращение в Госжилинспекцию Кировской области по адресу: 610000, г. Киров, ул. Володарского, д. 96, e-mail: gji@kirov.gov.ru.
Памятка: что важно помнить
- Всегда сохраняйте номер заявки, который система выдаёт после отправки обращения.
- Фиксируйте нарушения (фото, видео, точный адрес и время) — это ускоряет решение.
- Контейнеры опечатываются RFID-метками: попытка самостоятельно их перемещать карается штрафом.
- Тарифы на вывоз ТКО утверждаются Региональной тарифной комиссией 1 раз в год. Актуальные ставки публикуются на главной странице сайта www.kuprit43.ru/tariffs.
Важно! Сегодня, , на сайте действует новогодний график вывоза мусора (уточните в личном кабинете). Плановые рейды могут переноситься на ±1 день при неблагоприятных погодных условиях.