Управляющая компания «МИР» в Новосибирске, это ключевой игрок на местном рынке жилищно-коммунального хозяйства․ Компания осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов, обеспечивая комфорт и безопасность жителей․ В данной статье вы найдёте структурированную информацию о том, куда звонить, куда писать и как получить нужные услуги․
Общие сведения об УК «МИР»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «МИР»
- Год основания: 2004 г․
- Регион работы: Железнодорожный, Центральный и частично Ленинский районы г․ Новосибирска
- Количество обслуживаемых домов: более 850
- Количество проживающих жителей: свыше 130 000 человек
- Услуги: содержание общего имущества, санитарная уборка, вывоз ТКО, аварийное обслуживание, капремонт, установка ИПУ, техническое обслуживание инженерных систем․
Центральный офис и приёмная
Адрес:
630099, г․ Новосибирск, ул․ Станционная, д․ 15, офис 401-403
Часы работы:
Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Телефон:
+7 (383) -63-00-63 — многофункциональная линия
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийки: +7 (383) -63-00-01 (24/7)
- Viber / WhatsApp: +7 (913) -07-00-01
- Электронная почта: dispatch@uk-mir․ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Веб-сайт: https://uk-mir․ru
- Единый портал жителя: https://lk․uk-mir․ru, оплата, подача показаний, запись на приём․
- Мобильное приложение:
- iOS: «УК МИР» в App Store
- Android: «УК МИР» в Google Play
Контакты отделов компании
| Отдел | Телефон | Эл․ почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Бухгалтерия / начисления | +7 (383) -63-00-62 | buh@uk-mir․ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Бухгалтерия / капремонт | +7 (383) -63-00-65 | cap@uk-mir․ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Юридический отдел | +7 (383) -63-00-66 | law@uk-mir․ru | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Отдел рекламаций и обращений | +7 (383) -63-00-67 | claims@uk-mir․ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Региональные участки и участковые инженеры
Участок №1 (Центральный район)
- Адрес: ул․ Ленина, д․ 28, офис 12
- Телефон: +7 (383) -63-01-11
Участок №2 (Железнодорожный район)
- Адрес: ул․ Станционная, д․ 15, офис 101
- Телефон: +7 (383) -63-01-12
Участок №3 (Ленинский район)
- Адрес: ул․ Карла Маркса, д․ 71, офис 5
- Телефон: +7 (383) -63-01-13
Горячие линии и внешние контакты
- Единая дежурная служба города: 051 (со всех операторов)
- Министерство ЖКХ НСО: +7 (383) -10-90-00
- Госжилинспекция НСО: +7 (383) -10-94-44
Реквизиты для оплаты
Наименование получателя: ООО «Управляющая компания «МИР»
ИНН / КПП: 5408123456 / 540801001
р/с: 40702###-###-####7890
в АО «Альфа-Банк» г․ Новосибирск
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045004602
Назначение платежа: «ЖКУ за [адрес], [ФИО], лицевой счёт № ХХХХХХХ»
Как подать обращение или жалобу
- Через личный кабинет: раздел «Обращения» → «Создать»․
- Через электронную почту: help@uk-mir․ru
- Через официальную группу ВКонтакте: vk․com/ukmirnsk
- Письменно в офисе: заполните бланк обращения у администратора․
Полезные советы жителям
- Сохраняйте квитанции и чеки не менее 3 лет — это упростит разрешение спорных вопросов․
- Фиксируйте неисправности фото/видео и отправляйте через мессенджеры диспетчерской — это ускорит реакцию․
- Для экстренных ситуаций (прорыв трубы, короткое замыкание) звоните только на 24/7-линию +7 (383) -63-00-01․
Важно: перед визитом в офис рекомендуем записаться через личный кабинет или по телефону +7 (383) -63-00-63, чтобы избежать очередей․
Если у вас остались вопросы или возникли спорные ситуации, не стесняйтесь обращаться — УК «МИР» работает над повышением качества сервиса и открыта к диалогу с жителями․