Управляющая компания «Междуреченск-Кузнецкая» — ключевой оператор жилищно-коммунального хозяйства города Междуреченск Кемеровской области, обслуживающий жилые дома и объекты социальной инфраструктуры. Компания осуществляет комплексное техническое обслуживание, капитальный и текущий ремонт, а также взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями для обеспечения бесперебойной подачи тепла, воды и электроэнергии жителям.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Междуреченск-Кузнецкая»
- Дата основания: 2009 год
- Форма собственности: частная
- Основной профиль деятельности: управление эксплуатацией жилого фонда, техническое обслуживание инженерных систем, благоустройство придомовых территорий, обслуживание лифтового хозяйства и кровель
География обслуживания
Компания обслуживает преимущественно микрорайоны:
- Кузнецкая слобода
- Центральный
- Южный
- Ново-Никольский
Всего в управлении находится около 180 многоквартирных домов общей площадью свыше 1,1 млн м².
Перечень услуг
- Эксплуатация внутридомовых инженерных систем: отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение.
- Текущий и капитальный ремонт: подъездов, крыш, фасадов, инженерных сетей.
- Благоустройство придомовых территорий: асфальтирование, установка детских и спортивных площадок, озеленение, вывоз ТКО.
- Лифтовое хозяйство: техническое обслуживание, аварийно-диспетчерское сопровождение 24/7.
- Выдача технических заключений и справок: для оформления перепланировок, субсидий, продажи недвижимости.
- Работа с дебиторской задолженностью: консультации по начислениям, рассрочки, реструктуризация долгов.
Доступные способы обращения к УК «Междуреченск-Кузнецкая»
Личный приём в офисе
Адрес: г. Междуреченск, ул. Ленина, 42, офис 2
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Консультанты: специалисты отдела расчётов, бухгалтерия, отдел капитального ремонта.
Единый телефон диспетчерской службы
- Круглосуточно: +7 (3843) -8-88-88
- Горячая линия по оплате ЖКУ: +7 (3843) -8-89-99
Электронная почта
- Общие вопросы: info@ukmk.ru
- Бухгалтерия и квитанции: buh@ukmk.ru
- Капитальный ремонт: remont@ukmk.ru
- Приём предложений и жалоб: control@ukmk.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: lk.ukmk.ru
- Мобильное приложение: «УК Междуреченск-Кузнецкая» (Android, iOS)
- Госуслуги (ЖКХ): gosuslugi.ru → раздел «Коммунальные услуги»
- СМС-оповещения: отправьте «INFO» на номер 1005 для подключения
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/ukmk42
- Telegram-канал: t.me/ukmk_chat
- WhatsApp: +7 (3843) -8-88-88 (только текст, фото/видео)
Как оформить заявку онлайн
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на lk.ukmk.ru или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Заявки и обращения» → «Создать заявку».
- Выберите категорию проблемы (отопление, канализация, электрика и т.д.), укажите адрес и квартиру, опишите суть проблемы и прикрепите фото/видео при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки и отправит его на ваш телефон и e-mail.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или через push-уведомления в приложении.
График приёма платежей
| Способ оплаты | Режим работы | Комиссия |
|---|---|---|
| Терминалы в офисе УК | 08:00–18:00 без перерыва | 0 % |
| Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик | Круглосуточно | 0 % |
| Почта России | По графику отделения | до 1,6 % |
Ответы на частые вопросы
Куда жаловаться, если УК не реагирует?
Если после подачи заявки прошло более 10 рабочих дней и проблема не устранена, обращайтесь:
- Жилищная инспекция Кемеровской области: +7 (3842) -5-55-55
- Госжилинспекция онлайн: жкнадзор.рф
- Прокуратура: pr@proc42.ru
Как получить справку о составе семьи?
Подайте заявление через личный кабинет УК (раздел «Справки и документы») или приходите в офис с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру. Готовность — 3 рабочих дня.
Важные напоминания
- Зимний период: теплоснабжение включается при среднесуточной температуре +8 °С и ниже в течение 5 суток подряд. Для индивидуальных котельных звоните диспетчеру.
- Отчёты о проделанных работах: публикуются ежеквартально на сайте и в группе ВКонтакте.
- Оплата до 10 числа: отсутствие просроченной задолженности — залог бесперебойного оказания услуг и возможности получить скидку 1 % при единовременной оплате за год.
Очень важно помнить: своевременное обращение в УК «Междуреченск-Кузнецкая» и использование всех доступных каналов связи позволит оперативно решить вопросы ЖКХ и сохранить комфорт в вашем доме.