Статус: ООО «УК Металлплощадка»
ИНН: 4250016051
Основная информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Металлплощадка»
- Юридический и фактический адрес: Россия, Кемеровская область, Кемеровский муниципальный округ, посёлок Металлплощадка, улица Парковая, дом 24, почтовый индекс 650517.
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Обед: 12:00–13:00
- Выходные: 1-я и 3-я субботы каждого месяца
Контактные данные
Ниже перечислены официальные каналы связи, по которым можно задать вопрос, оставить заявку или решить спорные вопросы:
- Телефон «горячей линии»: 7 (3842) -8-31-51 (единый номер для справок и аварийных заявок)
- Контакт в 2ГИС: Перейти на страницу организации в 2ГИС
- Кадастровые и реестровые данные: Карточка на портале my-gkh.ru
- Карточка на Rusprofile: Полные реквизиты ООО «УК Металлплощадка»
- Онлайн-карта и отзывы: Яндекс.Карты
Оплата и доступность офиса
- Способы оплаты: наличные, банковская карта, QR-код
- Доступность для МГН: к сожалению, офис не оборудован пандусом и широкими дверьми для маломобильных групп населения
Что входит в сферу ответственности УК?
- Эксплуатация и обслуживание многоквартирных домов в посёлке Металлплощадка.
- Обеспечение бесперебойной подачи воды, тепло- и электроснабжения.
- Текущий ремонт подъездов, кровель, инженерных сетей.
- Содержание придомовой территории: уборка снега, вывоз мусора, покос травы, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по перерасчётам и аварийным отключениям.
Частые жалобы жильцов и рекомендации
Наиболее частые претензии, озвученные в отзывах на Яндекс.Картах:
- Задержка замены разбитых окон после урагана (до 4 недель).
- Отсутствие детской площадки во дворе; УК перенаправляет запросы в администрацию.
- Нерегулярная очистка дворов от снега зимой.
- Подача горячей воды ржавого цвета на протяжении долгого времени.
- Низкое качество влажной уборки подъездов и подвалов.
- Высокие тарифы при сравнении с другими УК региона.
Как действовать жильцу пошагово
- Фиксируйте проблему: фото/видео + дата/время.
- Оставьте заявку: позвоните по телефону 48-31-51 или приходите лично в офис.
- Получите номер заявки: попросите оператора назвать регистрационный номер обращения.
- Следите за сроками: по закону аварийная заявка должна быть закрыта в течение 3–7 дней.
- Жалуйтесь дальше: при игнорировании – подайте жалобу в Госжилинспекцию Кемеровской области (online-gji42.ru) или в прокуратуру.
Полезные ресурсы и телефоны
| Организация | Телефон / Сайт | Для чего обращаться |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Кемеровской области | +7 (3842) -8-76-00 | Проверка законности действий УК, штрафы |
| Единая дежурная диспетчерская служба | +7 (3842) -00-404 | Аварийные ситуации (водо-, газо-, энергоснабжение) |
| Прокуратура Кемеровского района | +7 (3842) -4-08-00 | Грубые нарушения прав потребителей ЖКУ |
| «Горячая линия» УК Металлплощадка | +7 (3842) -8-31-51 | Заявки, справки, приём оплат |
ООО «УК Металлплощадка» обслуживает жилой фонд посёлка Металлплощадка и имеет прямые контактные телефоны, офис на ул. Парковая 24 и множество онлайн-площадок для обратной связи. Однако, судя по отзывам, качество работы вызывает вопросы. Поэтому жильцам важно знать свои права, фиксировать нарушения и последовательно отстаивать свои интересы через официальные инстанции;