Ниже представлены официальные контакты и каналы связи‚ по которым жители могут получить консультацию‚ оставить заявку на ремонт‚ уточнить начисления или решить любой другой вопрос‚ касающийся эксплуатации вашего дома.
📞 Телефоны
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (495) -23-45-67
- Бухгалтерия: +7 (495) -23-45-68 (пн–пт 09:00–18:00)
- Отдел по работе с собственниками: +7 (495) -23-45-69 (пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00)
- Аварийно-диспетчерская служба (экстренные вызовы): +7 (495) -23-45-00
📍 Юридический и фактический адрес
ООО «Управляющая компания Мельниченко»
125252‚ г. Москва‚ САО‚ Хорошёвский район‚
ул. Мельникайте‚ д. 115‚ офис 501
🌐 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: uk-melnitchenko.ru
- Личный кабинет жителя: lk.uk-melnitchenko.ru
- Госуслуги (Москва): mos.ru → «Моё ЖКХ»
✉ Электронная почта и формы обратной связи
- Общие вопросы / приёмная: info@uk-melnitchenko.ru
- Заявки на аварийное обслуживание: service@uk-melnitchenko.ru
- Отчёты и вопросы собственникам: owners@uk-melnitchenko.ru
- Онлайн-форма: uk-melnitchenko.ru/feedback (ответ в течение 1 рабочего дня)
🕒 График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00) |
| Пятница | 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни (приём только через диспетчерскую) |
📲 Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-бот: @uk_melnitchenko_bot, быстрая отправка фото-заявок и проверка статуса
- WhatsApp: +7 -26 123-45-67
- ВКонтакте: vk.com/uk_melnitchenko
📋 Реквизиты для оплаты без комиссии
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк»‚ г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
💡 Советы по обращению в УК «Мельниченко»
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта — это сократит время оформления заявки.
- Для срочных аварий звоните только на диспетчерскую линию 24/7.
- Фото- или видео-материалы к заявке прикладывайте в Telegram-боте или через личный кабинет, это ускоряет обработку.
- Если вопрос регулярно повторяется (например‚ протечка)‚ укажите в заявке предыдущие номера обращений.
- Для юридических лиц и ТСЖ у компании есть отдельный email legal@uk-melnitchenko.ru и личный менеджер.
Важно! Все заявки фиксируются в единой системе «МойДом-Москва»‚ поэтому никакие устные договорённости не имеют юридической силы. Получайте номер заявки и контролируйте статус онлайн.