С 2021 года компания АО «МосОблГаз» предоставляет жителям Московской области единый цифровой сервис – «Личный кабинет клиента».
Через него можно без очередей и комиссий передать показания счётчиков газа, оплатить потребление, записаться на техобслуживание и следить за начислениями.
Ниже – подробная инструкция по входу, регистрации и список контактов для обращений.
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес: https://mosoblgaz.ru/
Шаг 2. Выберите раздел «Личный кабинет»
- В правом верхнем углу главной страницы нажмите кнопку «Личный кабинет».
- В выпадающем меню выберите пункт «Для физических лиц».
Шаг 3. Авторизация
На странице входа введите:
- Логин – любой из трёх вариантов:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX;
- адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- Пароль, который вы получили при регистрации или сменили позже.
Нажмите кнопку «Войти».
Если данные введены верно, вы попадёте в личный кабинет.
Шаг 4. Регистрация (если кабинет ещё не создан)
- На той же странице нажмите «Зарегистрироваться».
- Следуйте подсказкам виртуального помощника:
- введите номер лицевого счёта;
- подтвердите мобильный телефон кодом из SMS;
- придумайте пароль и сохраните его.
- После активации учётной записи войдите по инструкции выше.
Возможности личного кабинета для физических лиц
- Передача показаний счётчиков газа – ежемесячно до 25 числа.
- Оплата без комиссии банковской картой, Apple Pay, Google Pay или СБП.
- История начислений и оплат за последние 36 месяцев.
- Запись на вызов инженера (поверка, замена счётчика, плановое ТО).
- Хранение договоров и квитанций в электронном виде.
- Управление несколькими лицевыми счетами из одного профиля.
Контакты для обращений
Если возникли сложности со входом, регистрацией или работой кабинета, звоните или пишите:
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба МосОблГаз | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Городская линия для Москвы | +7 (495) -81-42-07 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Линия для юридических лиц | +7 (495) -17-28-45 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Техподдержка личного кабинета | support@mosoblgaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат на сайте | Кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу | Пн–Вс 08:00–22:00 |
Популярные вопросы и быстрые ответы
Забыл пароль – что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите логин или e-mail. Вам придёт ссылка для сброса пароля.
Можно ли войти через Госуслуги?
Да. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги (ЕСИА)». После авторизации подтвердите привязку лицевого счёта.
Как добавить второй лицевой счёт?
В личном кабинете выберите «Добавить лицевой счёт» и введите его номер и последние 4 цифры паспорта владельца.
Что делать, если счётчик не отображается в списке?
Обратитесь в техподдержку по e-mail или через онлайн-чат: укажите номер лицевого счёта и ПУ.
Совет: сохраняйте пароль в надёжном месте и не сообщайте его третьим лицам.
Подключите двухфакторную авторизацию в настройках профиля для повышения безопасности.
Обновлено: 00:18 MSK