Самое главное помнить: своевременное обращение в управляющую компанию помогает быстро решить бытовые проблемы и обеспечить безопасность жильцов. Ниже собрана актуальная информация о контактных центрах‚ режиме работы‚ онлайн-ресурсах и инструкциях‚ как правильно подать заявку на ремонт или аварийную службу.
Где находится управляющая компания
Управляющая компания обслуживает дом № 10‚ корпус 2 по улице Авиаторов в городе Люберцы Московской области. Ремонтные работы (устранение проблем с межэтажными швами) ведутся с марта 2026 года. Подъезд к офису организации возможен как на общественном транспорте‚ так и на личном автомобиле (есть гостевая парковка).
Контакты для обращений
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -55-12-34
- Телефон отдела по работе с жильцами (пн–пт 09:00–18:00): +7 (495) -55-45-67
- Электронная почта: info@aviator-uk.ru
- Официальный сайт: https://aviator-uk.ru
- Viber / WhatsApp аварийной службы: +7 -16 123-45-67
- Telegram-канал «Авиаторов 10-2»: t.me/aviator10_2
Личный кабинет жильца
На сайте управляющей компании открыт личный кабинет‚ где можно:
- Отправить заявку на аварийное устранение неисправностей.
- Проверить задолженность по коммунальным платежам.
- Скачать квитанции и акты выполненных работ.
- Ознакомиться с графиком отключений горячей и холодной воды.
- Проголосовать за решения общего собрания собственников.
Как подать заявку на ремонт или аварийную службу
Онлайн
- Войдите в личный кабинет на сайте или мобильном приложении «Авиатор 10-2».
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать»‚ опишите проблему‚ приложите фото/видео.
- Подтвердите заявку кодом из SMS. После этого вы получите номер заявки и срок выполнения не позднее 3-х рабочих дней.
Телефоном
- Позвоните на +7 (495) -55-12-34 и сообщите диспетчеру адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ краткое описание неисправности.
- Дождитесь SMS с номером заявки.
Лично в офисе
- Адрес: ул. Авиаторов‚ д. 10‚ корпус 2‚ офис 1 (1-й этаж‚ вход со стороны двора).
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ сб 10:00–15:00‚ вс, выходной.
- Возьмите паспорт и‚ при необходимости‚ техпаспорт квартиры.
Контакты экстренных служб (при необходимости)
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Пожарная охрана МЧС | 101 или 112 | Дым‚ возгорание‚ запах гари‚ проблемы с электропроводкой |
| Газовая служба | 104 | Запах газа‚ неисправность газовой колонки |
| ЕДДС г. Люберцы | +7 (495) -33-22-33 | Экстренные коммунальные аварии‚ отсутствие воды/отопления |
Интернет-приёмная и обратная связь
Если вы не получили ответа в установленный срок‚ воспользуйтесь:
- Формой обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
- Группой ВКонтакте vk.com/aviator10_2 — модераторы отвечают ежедневно с 09:00 до 21:00.
- Бесплатная линия контроля качества: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
Полезные советы жильцам
- Всегда сохраняйте номер заявки и скриншот ответа, это упростит контроль выполнения работ.
- Фиксируйте проблемы на фото/видео до и после ремонта для недопущения споров.
- Подписывайтесь на Telegram-канал — там публикуются оперативные уведомления о временных отключениях.
- Если ситуация экстренная (пожар‚ утечка газа‚ обрушение конструкций)‚ сначала звоните 101 или 112‚ а уже потом — в управляющую компанию.
Управляющая компания «Авиаторов-10» обеспечивает круглосуточную поддержку жильцов дома № 10‚ корпус 2 по ул. Авиаторов в Люберцах. Используйте удобные каналы связи: личный кабинет‚ мессенджеры‚ телефон или личный визит в офис. Помните: чёткое и оперативное обращение — залог быстрого решения любой коммунальной проблемы.