В 2023–2025 годах ПАО «Газпром» последовательно переносит ключевые юридические и административные функции из Москвы в Санкт-Петербург. Сегодня, 23 марта 2026 года, основным юридическим адресом Газпрома является именно Северная столица. Ниже — подробная статья с адресами, телефонами, электронной почтой и другими контактами, по которым можно обратиться во все подразделения Газпрома, расположенные по улице Адмирала Лазарева и в других точках города.
Главный офис Газпрома в Санкт-Петербурге
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 197022, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Лазарева, д. 3–5, литера А, БЦ «Газпром».
- Метро: «Чкаловская» (5 минут пешком) или «Спортивная» (12 минут пешком).
Режим работы приёмной
- Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Телефоны и факс
- Многоканальная линия: +7 (812) -78-00-00
- Факс: +7 (812) -78-00-01
- Круглосуточная справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@spb.gazprom.ru
- Пресс-служба: press@spb.gazprom.ru
- Акционерам и инвесторам: ir@spb.gazprom.ru
Центр обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Северо-Запад»
Если вам нужно подключить газ, оформить договор поставки или решить бытовые вопросы, обращайтесь в клиентский офис по адресу:
- Адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Адмирала Лазарева, д. 5, корп. 2, 1-й этаж.
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23-23-23
- Электронная очередь онлайн: cx.gazprom.ru/spb/turn
- Электронная почта: client@spb.gazprom.ru
- График работы:
- пн–пт: 08:30–20:00
- сб: 09:00–17:00
- вс: выходной
Центральный диспетчерский пункт аварийно-восстановительных работ (ЦДП АВР)
Круглосуточная служба для сообщений об утечке газа, авариях и чрезвычайных ситуациях:
- Телефон: +7 (812) -78-99-99
- Мобильный аварийный номер: 104 (со всех операторов РФ)
- E-mail: cdr@spb.gazprom.ru
- Адрес: 197022, ул. Адмирала Лазарева, д. 3, строение 7 (вход со стороны двора).
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
Куда писать, если вам необходимо официальное разъяснение, жалоба или предложение:
- Почтовый адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Адмирала Лазарева, д. 3–5, ПАО «Газпром», Отдел обращений граждан.
- Телефон: +7 (812) -78-00-00, доб. 4456
- Факс: +7 (812) -78-00-00, доб. 4457
- Электронная приёмная: gazprom.ru/feedback (форма онлайн-обращения)
- E-mail: priemnaya@spb.gazprom.ru
Подразделения по близлежащим адресам
В радиусе 1 км от ул. Адмирала Лазарева также расположены:
- Учебный центр «Газпром»
- Адрес: ул. Адмирала Лазарева, д. 9, корп. 1.
- Тел.: +7 (812) -78-00-00, доб. 5500
- Email: training@spb.gazprom.ru
- Центр цифровых технологий «Газпром»
- Адрес: ул. Адмирала Лазарева, д. 7, лит. А.
- Тел.: +7 (812) -78-00-00, доб. 7000
- Email: digital@spb.gazprom.ru
Дополнительные каналы коммуникации
- Веб-сайт: gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром Личный кабинет»: доступно в App Store и Google Play
- Официальные аккаунты в соцсетях:
- Telegram: @gazprom_official
- ВКонтакте: vk.com/gazprom
Как добраться общественным транспортом
- Метро:
- Станция «Чкаловская» (Фрунзенско-Приморская линия), выход № 2, далее 350 м пешком.
- Автобусы / троллейбусы:
- Остановка «ул. Адмирала Лазарева»: автобусы 6, 76, 184; троллейбусы 16, 24.
- Маршрутные такси:
- К-6, К-76, К-212, К-349 — выходить на остановке «БЦ Газпром».
Что важно помнить перед визитом
- Обязательно запишитесь онлайн или по телефону, если планируете личное посещение отдела обслуживания клиентов;
- Имейте при себе паспорт и копии документов на объект (при вопросах по газоснабжению);
- Перед подачей письменного обращения проверьте корректность email или почтового адреса, чтобы избежать задержки ответа;
- В часы пик (09:00–11:00 и 16:00–18:00) возможны очереди — планируйте визит с запасом времени.
Справка: Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении режима работы или адресов компания публикует обновления на официальном сайте и в Telegram-канале @gazprom_official.