Жилой дом по адресу Комсомольский проспект, 16/2, Люберцы, Московская область обслуживается управляющей организацией УК «Пик-комфорт» с 16 октября 2013 года․ Ниже — самая актуальная и структурированная информация, которую должны знать все жильцы и гости дома: куда звонить, где читать новости, как решать бытовые вопросы и как быстро получить помощь․
Основные сведения о доме и управляющей компании
- Адрес: Комсомольский проспект, д․ 16/2, г․ Люберцы, Московская область, РФ
- Управляющая компания: ООО УК «Пик-комфорт»
- Дата начала обслуживания:
- Тип дома: многоквартирный, панельный, 12 подъездов, 17 этажей
- Детская площадка: оборудована, находится во дворе; фото и интерактивная карта доступны в приложении sosedi․chat
Круглосуточные контакты УК «Пик-комфорт»
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (495) -21-31-31 | 24/7 |
| Личный кабинет/Онлайн-заявка | kabinet․pik-comfort․ru | круглосуточно |
| Электронная почта | dom16-2@pik-comfort․ru | пн-пт 08:00-20:00 |
| Офис приёма граждан | г․ Люберцы, ул․ Кирова, д․ 8А, офис 214 | пн, ср, пт 10:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00) |
Если авария или протечка — звоните в диспетчерскую, а не в офис: так реакция быстрее!
Онлайн-сообщество жильцов
Уже более 67 владельцев и арендаторов квартир объединены в едином чате․ Здесь:
- появляются первыми новости о ремонте, отключениях, голосованиях;
- жильцы делятся фото дворовых работ и устраивают совместные субботники;
- опытные жители помогают новичкам разобраться с поквартирными счетами и ОДН;
- совместно обсуждаются вопросы к управляющей компании и выбираются представители на общедомовые собрания․
Как вступить в чат
- По ссылке вступить в группу в Telegram или
- Распечатать QR-приглашение и показать соседу, который ещё не в курсе․
Пошаговая инструкция подачи заявки в УК
Способ 1․ Через личный кабинет
- Перейдите на kabinet․pik-comfort․ru․
- Авторизуйтесь по адресу квартиры и номеру лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Выберите «Создать заявку», заполните поля, приложите фото/видео проблемы․
- Получите номер заявки и отслеживайте статус онлайн․
Способ 2․ По телефону
- Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -21-31-31․
- Назовите точный адрес (пр-кт Комсомольский, 16/2), подъезд, этаж, квартиру․
- Диспетчер создаст заявку и продиктует номер․
Способ 3․ Через Telegram-чат жильцов
- Опубликуйте фото и описание проблемы в общем чате․
- Тегните модератора @Komso16_mod (он закреплён в шапке чата)․
- Модератор дублирует заявку в УК и следит за сроками исполнения․
Полезные ресурсы и телефоны
- Единая диспетчерская служба Московской области — 112 (со всех операторов)
- Горячая линия Правительства МО по ЖКХ — ###-###-####
- Личный кабинет Пик-комфорт — kabinet․pik-comfort․ru
- Подключение интернета МТС — Оформить заявку онлайн
- Официальный сайт УК «Пик-комфорт» — www․pik-comfort․ru
Что делать, если не получается дозвониться или УК не реагирует?
- Повторно обратитесь через личный кабинет, сохраните скриншот заявки․
- Обратитесь к модератору чата жильцов — он поможет собрать коллективное обращение․
- Сформируйте коллективную жалобу на портал «Дом․Мосрег․рф»․
- В крайнем случае — обращение в Госжилинспекцию МО: ###-###-####․
Краткий FAQ
Где взять лицевой счёт?
В любой квитанции за коммунальные услуги, верхняя строка в формате «ПИК-16/2-ХХХХ»․
Сколько ждать реакции на аварийную заявку?
До 24 часов по регламенту (зимой — до 4 часов, если нет отопления)․
Можно ли оплатить ЖКУ без комиссии?
Да, через личный кабинет Пик-комфорт или в приложении «Сбербанк Онлайн» по шаблону․
Запомните две главные цифры — это телефон диспетчерской +7 (495) -21-31-31 и ссылка на чат жильцов t․me/․․․Komso16․ Всё остальное найдёте в личном кабинете и в этой статье․ Давайте вместе сделаем наш дом на Комсомольском, 16/2 ещё комфортнее!
«Соседи рядом, помощь рядом» — девиз нашего двора․