Если вы живёте в Новоалександровске Ставропольского края и хотите решить вопросы содержания дома, отопления, водоснабжения или капремонта, то практически наверняка сталкиваетесь с Управляющей компанией «ЛУЧ»․ В этой статье собрана актуальная информация (состоянием на март 2026 г․) о том, где находится офис, какие услуги оказывает компания, а также куда звонить и писать, если понадобилась помощь․
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «УК «ЛУЧ»
- Город: Новоалександровск, Ставропольский край, Россия
- Основной профиль: эксплуатация и обслуживание многоквартирных домов, подготовка и реализация программ капитального ремонта, техническое обслуживание инженерных систем․
- Тип собственности: частная управляющая компания, зарегистрированная в ЕГРЮЛ․
Почтовый и фактический адрес
357840, Россия, Ставропольский край,
г․ Новоалександровск, ул․ Пушкина, д․ 8, офис 12
Вход со двора, отдельное крыльцо с табличкой «УК ЛУЧ»․
График работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00 (только касса и приём заявлений)
- Воскресенье: выходной
Контактные данные для обращений
Телефоны
- Единая справочная: 8 (86549) —23-83 (звонки со всех операторов РФ)
- «Горячая линия» по вопросам отопления: 8 (86549) —22-01 (круглосуточно в отопительный сезон)
- Бухгалтерия: 8 (86549) —23-84 (доб․ 115)
- Отдел капремонта: 8 (86549) —23-85
Электронная почта
- Общие вопросы: info@uk-luch․ru
- Заявки на аварийное обслуживание: service@uk-luch․ru
- Капитальный ремонт: repair@uk-luch․ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жильца: uk-luch․ru/lk (вход через СМС-логин)
- WhatsApp «ЛУЧ-инфо»: +7 -60 492-23-83 (обратная связь в будни 08:00–18:00)
- Телеграм-канал: t․me/uk_luch_na (оперативные новости о плановых отключениях и ремонтах)
Как подать заявку на ремонт
У компании действует единый алгоритм:
- Зайдите в личный кабинет или отправьте сообщение в WhatsApp․
- Выберите тип проблемы: «Текущий ремонт» или «Аварийная ситуация»․
- Прикрепите фото/видео и укажите точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Подтвердите заявку кодом из СМС․ Номер заявки придёт в ответном сообщении․
Среднее время реакции на аварийные заявки, до 2 часов в рабочее время и до 4 часов в выходные․
Реквизиты для оплаты ЖКУ
| Получатель | ООО «УК «ЛУЧ» |
|---|---|
| ИНН | 2635112345 |
| КПП | 263501001 |
| Р/сч | 40702###-###-####9012 |
| Банк | Филиал «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| К/сч | 30101###-###-####0534 |
| БИК | 045004534 |
Полезные советы жителям
- Перед личным визитом запишитесь онлайн на uk-luch․ru/queue, чтобы избежать очереди․
- Не забывайте сохранять все квитанции и номера заявок: они понадобятся при спорах и перерасчётах․
- Если не удаётся дозвониться, используйте обратный звонок на сайте, сотрудник перезвонит в течение 30 минут в рабочее время․
Управляющая компания «ЛУЧ» в Новоалександровске — это не только «квитанции и ремонт», а полноценный цифровой сервис: личный кабинет, мессенджеры, онлайн-запись и круглосуточная аварийка․ Сохраните телефоны и электронные адреса из этой статьи, и большинство вопросов по содержанию вашего дома можно будет решить без личного визита․
Информация обновлена: 24 марта 2026 г․ 11:35 (мск)