Управляющая компания «Ломоносова 101» обслуживает жилой дом по адресу г. Березники, ул. Ломоносова, д. 101. Компания отвечает за эксплуатацию инженерных сетей, содержание общедомового имущества, уборку территории, вывоз мусора, проведение текущего и капитального ремонта, а также за приём и учёт показаний приборов учёта.
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение.
- Содержание общего имущества: подъезды, лифты, крыша, подвалы, придомовая территория.
- Благоустройство: уборка снега и листвы, покос травы, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Капитальный и текущий ремонт: плановые и аварийные работы.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний, контроль качества услуг ЖКХ.
Полезная информация для жильцов
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
Квитанции приходят ежемесячно до 10 числа. Способы оплаты:
- Отделения «Почта России» или «Связной».
- Интернет-банки Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик.
- Госуслуги (раздел «Оплата ЖКУ»).
- QR-код в квитанции, быстрая оплата через мобильное приложение любого банка.
Подача показаний приборов учёта
Даты приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Через сайт: uk-lom101.ru → «Личный кабинет».
- По телефону: 8(3424) -5-01-03 (автоответчик 24/7).
- В мессенджерах: Telegram-бот @UK_Lom101Bot.
- В офисе: приём показаний на стойке «Оплата и приём показаний».
Онлайн-заявки и техническая поддержка
Круглосуточно принимаются заявки:
- Мобильное приложение: «Госуслуги ЖКХ» (выберите дом «Ломоносова 101»).
- Сайт: uk-lom101.ru → «Оставить заявку».
- WhatsApp: +7 -12 345-67-89 (фото/видео поломок принимаются).
График работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Услуга | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Ломоносова, д. 101, офис 1 (1-й этаж) | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 Сб 09:00–14:00, Вс, выходной | 8(3424) -5-01-01 |
| Аварийно-диспетчерская | тот же адрес (круглосуточно) | 24/7 без выходных | 8(3424) -5-00-00 |
Контакты для обращений
Жильцы могут обращаться по любым вопросам ЖКХ, начислений, ремонта, благоустройства и нарушений.
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ, Пн–Пт 08:00–20:00).
- Электронная почта: info@uk-lom101.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Личный приём граждан: каб. 101А, 1-й этаж — специалисты отдела расчётов и инженеры по эксплуатации принимают по предварительной записи через онлайн-очередь.
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk_lom101 — новости, фото-отчёты по ремонту, опросы жильцов.
- Instagram: @uk_lom101 — stories с ходом работ и контакт директом.
Важные советы жильцам
- Экономьте ресурсы: установите индивидуальные приборы учёта и своевременно передавайте показания.
- Не блокируйте подъезды: мешки мусора и личные вещи затрудняют уборку и эвакуацию.
- Сообщайте о неисправностях сразу: чем раньше заявка, тем быстрее устранят поломку.
- Подключайтесь к СМС-рассылке: краткие уведомления о отключениях приходят за 24 часа.
Помните: от вашей активности и своевременной оплаты зависит комфорт и безопасность всего дома. Сотрудники УК «Ломоносова 101» всегда открыты к диалогу и готовы помочь!