Самое главное помнить, что в районе Бирюлёво‑Восточное несколько управляющих организаций обслуживают дома по улице Лебедянская и прилегающим улицам. Чтобы решить проблему быстро, необходимо знать точный адрес вашего дома, номер ОДС (отдела диспетчерской службы) и контактные данные ответственного специалиста.
Краткая характеристика
Главным оператором ЖКХ в этом районе является Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Бирюлёво Восточное» (ГБУ «Жилищник»). Именно оно координирует работу диспетчерских служб, принимает обращения от жителей, контролирует работу подрядчиков и обеспечивает:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- Электроснабжение и освещение общего пользования;
- Вынесение и утилизацию бытового мусора;
- Благоустройство придомовых территорий, озеленение, ремонт дорожек;
- Контроль за проведением капитального и текущего ремонта.
Какие организации работают на Лебедянской улице?
Помимо ГБУ «Жилищник», в районе действуют частные управляющие компании, которые обслуживают отдельные дома:
- УК «Гарант престиж» (ОДС 49)
- УК «Артинжстрой» (ОДС 1142)
- УК «Продвижение» (Лебедянская ул., 17 к1)
Каждая из них имеет свои контактные данные, но все обращения в первую очередь проходят через единый диспетчерский центр.
Контактные данные диспетчерской службы (ЕДИНОГО ДИСПЕТЧЕРСКОГО ЦЕНТРА)
- Телефон: 8‑495‑539‑53‑53 (круглосуточно)
- E‑mail: dez_bv@mail.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Липецкая, д. 40, 115372
- Руководитель диспетчерской службы: Кельменчук Маргарита Александровна
- Часы работы приёма граждан (по записи): понедельник – 14:00 – 17:00
Перечень ОДС и обслуживаемых улиц
Ниже указаны все ОДС, их адреса и перечень домов, которые они обслуживают. При обращении укажите свой ОДС – это ускорит процесс обработки заявки.
| ОДС | Адрес офиса | Обслуживаемые дома (пример) |
|---|---|---|
| 40 | ул. Бирюлевская, д. 11 к. 2 п. 2 | ул. Бирюлевская 3к(1‑3), 5к(1‑2), 11к(1‑3), 13к(1‑3), 15 и др. |
| 41 | ул. Бирюлевская, д. 18 к. 1 | ул. Бирюлевская 2, 4, 6, 8, 10, 12к(1‑2), 14к(1‑2) и др. |
| 38 | ул. Липецкая, д. 24 к. 2 п. 2 | ул. Бирюлевская 19, 21к(1‑3), 27 и др. |
| 39 | ул. Липецкая, д. 34/25 | ул. Бирюлевская 37к(1‑3), 39, 41/7 и др. |
| 42 | ул. Михневская, д. 7 | ул. Бирюлевская 44/6, 46, 48, 52к(1‑3) и др. |
| 43 | Михневский пр., 6 под. 1 | Загорьевский проезд 3к(1‑3), 5к(1‑2) и др. |
| 44 | ул. Бирюлевская, д. 45 | Бирюлевская 45, 47к(1), 49к(1‑4) и др. |
| 45 | ул. Загорьевская, д. 10 к. 2 под. 4 | Загорьевский проезд 9, 11, 15, 17к(1) и др. |
| 46 | ул. Липецкая, д. 46 | Бирюлевская 53к(1), 55 и др. |
| 47 | ул. Липецкая, д. 17 | Липецкая 7к(1), 11, 13, 15, 17к(1) |
| 48 | ул. Лебедянская, д. 30 | Загорьевская 23к(2), Лебедянская 22, 24, 28, 30 |
| 49 | ул. Загорьевская, д. 17 | Загорьевская 15, 17, 21к(1), 29 и др. |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваш вопрос был решён в кратчайшие сроки, соблюдайте следующий порядок действий:
- Уточните ОДС, отвечающий за ваш дом (см. таблицу выше).
- Подготовьте документальное подтверждение (паспорт жильца, договор аренды/купли‑продажи, квитанцию об оплате).
- Позвоните в единый диспетчерский центр 8‑495‑539‑53‑53 (круглосуточно) и сообщите:
- Ваш адрес и номер квартиры;
- Номер ОДС;
- Краткое описание проблемы (поломка лифта, отсутствие горячей воды, утечка воды, мусор и т.п.);
- Контактный телефон для обратной связи.
- Если проблема требует выезда мастера, вам предложат удобное время (обычно в течение 24‑48 ч).
- После выполнения работ подпишите акт выполненных работ (при необходимости – в электронном виде через портал gbu‑bv.moscow).
Электронные сервисы
Для удобства жителей доступны онлайн‑инструменты:
- Оплата услуг через POS‑терминалы в офисах.
- Диспетчерская служба онлайн – форма подачи заявки в режиме 24/7.
- Портал my‑gkh.ru – личный кабинет жителя, где можно просматривать счета, историю обращений и получать уведомления.
Контакты управляющих компаний, обслуживающих Лебедянскую улицу
УК «Гарант престиж» (ОДС 49)
- Телефон: 8‑495‑539‑53‑53 (общий диспетчерский центр)
- Адрес: ул. Загорьевская, д. 17
- Ответственный: — (уточняйте при звонке)
УК «Артинжстрой» (ОДС 1142)
- Телефон: 8‑495‑539‑53‑53
- Адрес: ул. Бирюлевская, д. 1 к. 1
- Ответственный: — (уточняйте при звонке)
УК «Продвижение»
- Телефон: 7 (495) -29‑60‑20
- Электронная почта: info@uk-prodvijenie.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Лебедянская, д. 17 к1 (ближайшее метро — «Орехово»)
- Часы работы: Вт‑Сб 10:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Ответственный: — (при звонке уточняйте имя специалиста)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро реагируют на поломку лифта? – В течение 24 часов диспетчерская отправляет мастера, если проблема критическая (запирает доступ), то в течение 4‑6 часов.
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте ГБУ или через мобильное приложение «Мой ЖКХ».
- Куда писать жалобу, если работа выполнена некачественно? – Сначала звоните в диспетчерскую, затем можете оставить письменную претензию по адресу г. Москва, ул. Липецкая, д. 40 с пометкой «Внимание: Руководителю Диспетчерской службы – Кельменчук М.А.».
Почему важно знать контакты?
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке и был понятен каждому жителю. Правильный набор контактных данных позволяет избежать лишних задержек, экономит ваше время и деньги.
Если вы живёте в доме на Лебедянской улице или в соседних кварталах, сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный телефон, адрес офиса и ответственного сотрудника.