Управляющая компания «Ладья» — одна из крупнейших и старейших организаций ЖКХ в г. Тюмень.
С 2002 года она обслуживает десятки жилых домов, обеспечивая комфортное проживание более чем 60 000 жителей
столицы Тюменской области. Компания осуществляет комплексное управление многоквартирными домами,
техническое обслуживание инженерных систем, благоустройство придомовых территорий и оперативное устранение аварийных ситуаций.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с «Ладьёй». Всю информацию рекомендуется сохранить или закладку сделать,
чтобы в случае чрезвычайной ситуации быстро получить помощь.
- Центральный офис:
Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 148, офис 301
Телефон (многоканальный): +7 (3452) -8-08-08
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные. - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
Телефон: +7 (3452) -8-09-09
WhatsApp / Telegram: +7 (3452) -8-09-09 - Электронная приёмная:
E-mail: info@ladya-tyumen.ru
Форма обратной связи на сайте: ladya-tyumen.ru/feedback - Личный кабинет жителя:
lk.ladya-tyumen.ru
Через личный кабинет можно подать заявку на ремонт, оплатить коммунальные услуги, скачать квитанции и отслеживать статус заявок. - Горячая линия прокуратуры Тюменской области (по вопросам нарушений ЖКХ):
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Адрес для корреспонденции и личного приёма:
625048, г. Тюмень, ул. Республики, д. 148, офис 301
Приём граждан: Пн–Чт 15:00–17:00 по предварительной записи через ladya-tyumen.ru/appointment - Социальные сети и мессенджеры:
- VK: vk.com/ladya72
- Telegram-канал «Ладья-информ»: t.me/ladya_info
- Официальный Instagram: instagram;com/ladya.tyumen
- Онлайн-чат на сайте:
Доступен в правом нижнем углу экрана на ladya-tyumen.ru.
Режим работы чата: Пн–Пт 08:00–18:00.
Важно помнить
- Оперативность: При аварии звоните только в диспетчерскую +7 (3452) -8-09-09, а не в офис.
- Предварительная запись: Для личного визита в офис обязательно заполняйте форму на сайте — это сокращает время ожидания.
- Сохранение данных: Рекомендуем сохранить все контакты в телефоне под именем «Ладья ЖКХ».
- Фото/видео фиксация: При фиксации проблем (протечки, перепад напряжения и т.д.) сразу снимите фото/видео и прикрепите к заявке в личном кабинете — так работы примут быстрее.
- Проверка реквизитов: Перед оплатой услуг всегда сверяйте реквизиты в квитанции с официальными реквизитами на сайте ladya-tyumen.ru/requisites.