25 марта 2026 г․, В последние месяцы жители многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «УК «Квадро», всё чаще сталкиваются с обрушениями, протечками и нарушениями норм эксплуатации общего имущества․ Масштабные проблемы привели к введению режима чрезвычайной ситуации на территории ряда домов, что подтверждено официальными заявлениями городских служб после аварии БПЛА в доме на проспекте Соколова, 32․ Ниже — подробное руководство по действиям жильцов, юридическим лицам и СМИ в условиях аварийного состояния объектов «Квадро»․

Краткая справка об управляющей компании «Квадро»

• Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Квадро»
• ИНН/ОГРН: 6154078103 / 1176190007755
• Юридический адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 62, офис 401
• Генеральный директор: Гришина Елена Викторовна
• Основная деятельность: управление многоквартирными домами, ТСЖ, ЖКС, коммунальные услуги

Последние аварийные случаи

Дом № 32 по проспекту Соколова

, 03:42 — в подъезд № 2 попал ударный БПЛА․ В результате разрушены несущие конструкции 3-го и 4-го этажей, повреждены газовые и водопроводные сети․ Введён режим ЧС, жильцы временно эвакуированы․

Дом № 15/1 по ул․ Береговая

С 01․2026 наблюдаются множественные протечки крыши, подтопление подвалов, отсутствие аварийных бригад․ Протокол Госжилинспекции № 45-РЗ от признал дом «аварийным» и рекомендовал расторжение договора с «Квадро»․

Причины системных проблем

1. Недостаток средств на капремонт — средства Фонда капремонта не поступали на спецсчёта более 18 месяцев․
2. Кадровый кризис — с 2024 г․ сокращено 40 % инженерно-технического персонала․
3. Несвоевременные проверки: сроки технического обследования фасадов и кровель нарушены на 14–22 месяца․
4. Отсутствие страхования рисков: договор ОСОПО отсутствует с 2023 г․

Пошаговый алгоритм для жильцов, столкнувшихся с аварийной ситуацией

Шаг 1․ Документируйте повреждения

• Сфотографируйте/отснимите на видео все дефекты: трещины, провисшие балконы, протечки․
• Составьте акт осмотра в произвольной форме с подписями ≥ 3 соседей и приложите к заявлению в УК․

Шаг 2․ Подайте заявление в «Квадро»

Образец заявления в формате DOCX доступен на сайте https://uk-kvadro․ru/appeal (раздел «Документы»)․
Обязательно укажите:

• адрес и кадастровый номер дома;
• конкретные нарушения (дата, время, описание);
• требование: «произвести аварийно-восстановительные работы в течение 3 рабочих дней»․

Шаг 3․ Отправьте жалобу в Госжилинспекцию

Электронная приёмная: rostov@goszhilnadzor․ru
Личный приём: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Социалистическая, 74, каб․ 212, пн-чт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00․

Шаг 4․ Обратитесь в прокуратуру

Адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Серафимовича, 58
Телефон «горячей линии»: 8 (863) -60-31-11
Онлайн-приёмная: https://prok-rostov․ru/e-appeal

Шаг 5․ Защитите свои права в суде

• Составьте исковое заявление в районный суд по месту нахождения дома․
• Требования: обязать УК устранить аварию; взыскать компенсацию морального вреда; признать договор управления расторгнутым․
• Государственная пошлина — 300 ₽ (ст․ 333․19 НК РФ)․

Календарь важных дат

Контактная сводка — куда звонить и писать

Службы экстренного реагирования

• Единая служба спасения (МЧС): 112 (со всех операторов)
• Горячая линия Ростовской области: ###-###-####
• Аварийная служба «Газ Ростов-на-Дону»: 104
• Аварийная служба «Ростводоканал»: 8 (863) -63-96-06

Государственные и муниципальные органы

• Госжилинспекция РО: rostov@goszhilnadzor․ru, +7 (863) -40-55-44
• Минстрой РО: info@minstroy․donland․ru, +7 (863) -40-74-12
• Администрация города (департамент ЖКХ): https://rostov-gorod․ru/contacts

Юридические и общественные организации

• Ассоциация «ЖКХ-Контроль»: info@jkh61․ru, +7 (863) -95-11-33
• Ростовское ОС «Народный фронт»: онф61@mail․ru
• Бесплатная юридическая помощь (Центр «Гражданский патруль»): ###-###-####

Средства массовой информации

• Интерфакс-Юг: rostov@interfax-russia․ru, +7 (863) -63-84-84
• «Ростов-на-Дону․ Прямой эфир»: news@dontr․ru
• Газета «Вечерний Ростов»: red@vecherka․ru, +7 (863) -70-20-00

Полезные ссылки и документы

1. Официальный сайт УК «Квадро»
2. ГИС ЖКХ (проверка начислений и статуса дома)
3. Скачать образец искового заявления к УК
4. Постановление Администрации Ростова-на-Дону № 1235-П (о порядке аварийного ремонта)

Аварийное состояние домов, находящихся в управлении «Квадро», носит системный характер и требует комплексного подхода: общественного контроля, грамотного юридического сопровождения и активного взаимодействия с органами власти․ Не откладывайте обращения в контролирующие органы: чем раньше зафиксированы нарушения, тем выше шанс быстро получить безопасное жильё и компенсацию ущерба․

Помните: ваши обращения, жалобы и иски в совокупности формируют прецедент, который позволит остановить дальнейшее разрушение и привлечь управляющую компанию к ответственности․ Будьте активны, сохраняйте спокойствие и действуйте грамотно!