Если вы живёте в микрорайоне Купавна (г. Балашиха, Московская область) и ваш дом расположен по улице Адмирала Кузнецова, то все вопросы, связанные с обслуживанием дома, ремонтом инженерных систем, благоустройством дворов и другими аспектами ЖКХ решаются именно через управляющую компанию ООО «УК КупавнаЖилСервис». В этой статье мы подробно расскажем, кто такой управляющий, какие услуги он предоставляет и как правильно оформить обращение.

Краткая справка об организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УК КупавнаЖилСервис».
• ИНН: 5012061776.
• Юридический и фактический адрес: 143920, г. Балашиха, мкр. Купавна, ул; Адмирала Нахимова, д. 16.
• Количество домов в управлении: 38 (общая площадь ≈ 167 920 м²).
• Основные направления деятельности: диагностика и профилактика инженерных систем, управление и содержание многоквартирных домов, благоустройство территорий, работа с жалобами и предложениями жильцов.

Руководство компании

Что делает управляющая компания?

Основные функции УК «КупавнаЖилСервис» включают:

1. Техническое обслуживание и ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации и электросетей.
2. Благоустройство придомовых территорий (озеленение, детские и спортивные площадки, уборка снега).
3. Контроль за выполнением работ подрядчиков, проведение текущих и капитальных ремонтов.
4. Ведение бухгалтерии, начисление коммунальных платежей и предоставление квитанций.
5. Приём и рассмотрение обращений жильцов в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Контакты для обращений (с описанием)

Самое главное помнить, что правильный выбор канала связи ускорит решение вашего вопроса.

• Главный телефон компании – 7 (495) -27‑91‑27.
  Для общих вопросов, уточнения графика работ и получения справок.
• Диспетчерская служба – 7 (964) -58‑69‑16.
  Экстренные вызовы мастеров, сообщения о поломках в течение рабочего дня.
• Электронная почта – haximova16@mail.ru.
  Для отправки письменных заявлений, приложений (фото, сканы) и получения официальных ответов.
• Сайт компании – www.kupavna-zhil-servis.ru.
  Онлайн‑форма «Написать о проблеме», новости о плановых работах, база часто задаваемых вопросов.
• Режим работы офиса – ежедневно с 08:30 до 17:30, обеденный перерыв 13:00–14:00, суббота и воскресенье – выходные.
  Обращения в нерабочее время принимаются только по телефону диспетчерской службы.
• Приёмные часы руководителей:
  • Генеральный директор (С. А. Слугин) – понедельник, среда с 10:00 до 17:00, обед 13:00–14:00.
  • Главный инженер – понедельник с 10:00 до 16:00, обед 13:00–14:00.
  • Инженер по благоустройству (С. Б. Бирюкова) – понедельник с 14:00 до 17:00.
• Банковские реквизиты для оплаты услуг:
  • Счёт в ПАО «Сбербанк»: 40702###-###-####2701
  • Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0225

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте простому алгоритму:

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, предложение, запрос информации или заявление о необходимости проведения работ.
2. Соберите необходимую информацию. Укажите адрес дома, номер квартиры, ФИО, контактный телефон, а также подробное описание проблемы (с фотографиями, если есть).
3. Выберите удобный канал:
   • Телефон — позвоните в офис (в рабочие часы) или в диспетчерскую (круглосуточно).
   • Э‑почта — отправьте письмо с темой «Обращение Жилец» и приложите файлы.
   • Онлайн‑форма на сайте — заполните все поля, прикрепите фото и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер обращения.
4. Получите подтверждение. После регистрации обращения вам пришлёт ответ в течение 8 рабочих дней (по некоторым тематикам срок может быть сокращён).
5. Следите за статусом. На сайте в личном кабинете можно увидеть текущий статус, назначенного мастера и плановые даты выполнения работ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет отреагировать диспетчерская служба?

В течение 1–2 часов после звонка, если проблема относится к экстренным (отсутствие горячей воды, протечка, отключение электроэнергии).

Можно ли оплатить коммунальные услуги через интернет?

Да, на сайте компании доступна функция онлайн‑платежей через банковские карты и СБП.

Кому писать, если сотрудники УК ведут себя некорректно?

Обращайтесь напрямую к генеральному директору (С. А. Слугин) в часы приёма, либо отправьте письмо на e‑mail с пометкой «Жалоба».

Контактные данные в удобном виде

Управляющая компания «КупавнаЖилСервис» отвечает за комфортное проживание в микрорайоне Купавна, в т.ч. и по улице Адмирала Кузнецова. Благодаря чёткой структуре контактов, удобным онлайн‑сервисам и фиксированному графику работы, любой житель может быстро получить ответ на свои вопросы или решить текущие проблемы с обслуживанием дома.

Помните: правильное оформление обращения и соблюдение регламентов ускоряют процесс решения вопроса. Не откладывайте на потом — используйте указанные контакты уже сегодня!