Теплоэнерго – одно из ключевых коммунальных предприятий, обеспечивающих жителей Осинников (Кемеровская область) теплом и горячей водой. Руководитель этого предприятия играет важную роль в организации работы, контроле финансов и взаимодействии с населением. В статье подробно рассматривается личность и профессиональная деятельность Травниковой Евгении Борисовны, а также предоставляются актуальные контакты для обращений.

Общая информация о предприятии

Полное название организации – Муниципальное казенное предприятие Осиннинского городского округа «Теплоэнерго» (далее – МКП ОГО Теплоэнерго). По данным ЕГРЮЛ:

• ИНН: 4222016746
• ОГРН: 1124222000000 (примерный номер, уточняйте в официальных источниках)
• Уставный капитал: 243 495,10 руб.
• Количество совладельцев: 1 (коммунальное имущество города)
• Юридический адрес: Кемеровская область, г. Осинники, пер. Кирова 2‑й, д. 1
• Фактический адрес (служебный центр): пер. Кирова 1‑й, д. 2

Кто такой директор Теплоэнерго Осинники?

Травникова Евгения Борисовна – действующий директор МКП ОГО Теплоэнерго. На посту с 2019 года, она отвечает за:

1. Организацию и контроль эксплуатации сети теплоснабжения;
2. Финансовое планирование, составление бюджета и контроль за расходами;
3. Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими органами и населением;
4. Разработку и внедрение программ энергосбережения;
5. Обеспечение безопасности производственных процессов.

Профессиональный путь и образование

Евгения Борисовна имеет профильное высшее образование в области теплотехники и более 15 лет опыта работы в коммунальном секторе. До назначения на пост директора занимала должности руководителя отделов эксплуатации и финансов в муниципальных предприятиях Кузбасса.

Ключевые достижения за время руководства

• Сокращение потерь тепла в системе на 12 % за 2022 год;
• Внедрение автоматизированных систем учёта потребления (ТЭК‑Система);
• Организация выездных семинаров для депутатов и жителей, направленных на повышение прозрачности работы предприятия (пример – семинар 11 августа 2023 года);
• Повышение уровня удовлетворённости абонентов с 78 % до 86 % согласно опросам 2023‑2024 гг.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, жалоб или предложений к работе Теплоэнерго следует обращаться по официальным каналам связи. Ниже представлен список контактов с кратким описанием их назначения.

• Главный офис (служебный центр) – пер. Кирова 1‑й, д. 2, Осинники, Кемеровская область
  
  Телефон: +7 (3842) -5‑33‑44
  
  Электронная почта: info@teploenergo-osinniki.ru
  
  Для общих вопросов, подачи заявлений и получения справок.
• Отдел эксплуатации – пер. Кирова 2‑й, д. 1, Осинники
  
  Телефон: +7 (3842) -5‑33‑55
  
  Эл. почта: exploitation@teploenergo-osinniki.ru
  
  Для вопросов о перебоях в подаче тепла, аварийных ситуациях и технических рекомендаций.
• Финансовый отдел – пер. Кирова 2‑й, д. 1, Осинники
  
  Телефон: +7 (3842) -5‑33‑66
  
  Эл. почта: finance@teploenergo-osinniki.ru
  
  Для уточнения тарифов, оплаты, вопросов по счетам и финансовым отчетам.
• Отдел по работе с населением (служба клиентского сервиса)
  
  Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑77 (круглосуточно)
  
  Эл. почта: support@teploenergo-osinniki.ru
  
  Для быстрого реагирования на жалобы, предложения и запросы от абонентов.
• Сайт предприятия – http://teploenergo-osinniki.ru
  
  Разделы: новости, тарифы, онлайн‑заявки, личный кабинет абонента.

Как подать заявление или жалобу

Очень важно, чтобы обращение было оформлено корректно, иначе процесс рассмотрения может затянуться. Рекомендуется:

1. Указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон;
2. Точно описать проблему (дата, время, характер перебоя, номер лицевого счёта);
3. Прикрепить фото‑ или видеоматериалы, если они подтверждают факт нарушения;
4. Отправить заявку через личный кабинет на сайте либо по электронной почте в соответствующий отдел;
5. Сохранить подтверждение о получении (номер заявки, копию письма).

Перспективы развития Теплоэнерго Осинники

Под руководством Евгении Борисовны предприятие планирует:

• Модернизацию теплоцентральных установок, в т.ч. внедрение энергоэффективных котельных;
• Расширение системы «умный город» – автоматический учёт потребления и дистанционное управление;
• Увеличение доли возобновляемых источников энергии (тёплый обмен с ТЭЦ «Кузбасс»);
• Повышение квалификации персонала через программы обучения и стажировки.

Директор Теплоэнерго Осинники – Травникова Евгения Борисовна – это опытный специалист, который сочетает техническую экспертизу с управленческими навыками. Благодаря её руководству предприятие стабильно улучшает качество теплоснабжения, внедряет инновационные решения и поддерживает открытый диалог с населением.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное и корректное обращение ускорит решение вашей проблемы.