Жилой комплекс «Креатив-Кривцово» — один из крупнейших и самых комфортных микрорайонов Северо-Западного административного округа Москвы. Надежную работу инженерных систем, чистоту придомовой территории и комфорт жителей обеспечивает собственная Управляющая компания «Креатив-Кривцово». В статье мы расскажем о её структуре, перечне услуг, открытых контактах и цифровых сервисах, а также о том, как быстро решать возникающие вопросы.
Ключевая информация об УК «Креатив-Кривцово»
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Креатив-Кривцово»»
- Год основания: 2007 (в рамках реализации проекта ЗАО «Креатив»)
- Территория обслуживания: 38 жилых домов (многосекционные 12-17-этажные здания), 4 детских сада, 2 школы, 1 поликлиника, 5 подземных паркингов и наземные гостевые стоянки.
- Количество жителей: ≈ 28 000 человек
- Система управления: ISO 9001:2015, внедрён контроль качества по международным стандартам.
Что входит в обязанности УК
УК «Креатив-Кривцово» оказывает полный цикл услуг:
- Эксплуатация инженерных сетей:
- тепло-, водо-, электроснабжение и канализация;
- лифтовое хозяйство (128 лифтов KONE с системой 24/7-мониторинга);
- диспетчерская служба (бесплатный номер 8 800).
- Благоустройство и озеленение:
- ежедневная уборка дворов, вывоз ТКО;
- аренда и обслуживание детских и спортивных площадок (42 объекта);
- сезонное озеленение и высадка цветников (более 5 000 м²).
- Капитальный и текущий ремонт:
- ежегодная программа капремонта по плану Минстроя;
- оперативное устранение аварий через мобильное приложение «Креатив-Кривцово».
- Сторож и видеонаблюдение: 260 камер, интегрированных в единый центр безопасности, доступ к архиву через личный кабинет жителя.
Цифровые сервисы для жителей
УК «Креатив-Кривцово» активно внедряет цифровые решения, чтобы сделать жизнь комфортнее:
- Мобильное приложение «Креатив-Кривцово» (iOS/Android):
- онлайн-приём заявок;
- QR-пропуск для гостей;
- электронные квитанции и оплата ЖКХ без комиссии;
- текущий рейтинг исполнителей заявок.
- Личный кабинет на сайте: uk.krivtsovo.ru
- Чат-бот в Telegram: @KrivtsovoBot (мгновенные ответы 24/7)
- Электронная очередь в офисе УК: сканер QR-кода на входе, уведомление за 5 минут до приёма.
Контакты и график работы
Центральный офис УК «Креатив-Кривцово»
Адрес: 125310, г. Москва, ул. Кривцовская, д. 4, корп. 1, офис 101
Телефон диспетчерской службы: 8 (800) -00-30-30 (бесплатно по РФ)
Телефон бухгалтерии: +7 (495) -87-65-43, доб. 2
Телефон аварийной службы: +7 (495) -87-65-44 (круглосуточно)
E-mail: info@uk.krivtsovo.ru
График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва), сб 10:00–15:00, вс — выходной.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp/Viber: +7 (903) -23-45-67
- Telegram-канал новостей: t.me/krivtsovo_news
- Instagram: @krivtsovo.uk
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 22:00 (без выходных).
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Откройте приложение «Креатив-Кривцово» или перейдите в личный кабинет на сайте.
- Авторизуйтесь (по номеру телефона или СНИЛС).
- Выберите категорию: «Коммуникации», «Ремонт», «Благоустройство», «Безопасность», «Другое».
- Опишите проблему, прикрепите фото/видео (до 5 файлов);
- Укажите удобное время для визита специалиста.
- Подтвердите заявку одним кликом.
- Получите push-уведомление о назначенном мастере и сроках.
Среднее время реакции на заявку: до 30 минут в дневное время и до 1 часа в ночное.
Приём граждан по личным вопросам
| День | Время | Специалист | Назначение приёма |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 16:00–19:00 | Главный инженер | Вопросы по отоплению, водоснабжению |
| Среда | 15:00–18:00 | Юрист | Разбор долгов, претензии, договоры |
| Пятница | 14:00–17:00 | Бухгалтер | Квитанции, перерасчёты, льготы |
Адреса участковых бригад
- Участок 1 (д. 1–10): ул. Кривцовская, д. 6, подвал 1. Тел.: +7 (495) -87-65-55
- Участок 2 (д. 11–20): ул. Кривцовская, д. 12, офис 02. Тел.: +7 (495) -87-66-66
- Участок 3 (д. 21–30): ул. Кривцовская, д. 28, 1-й этаж. Тел.: +7 (495) -87-77-77
- Участок 4 (д. 31–40): ул. Кривцовская, д. 38, офис 101. Тел.: +7 (495) -88-88-88
Отзывы и рейтинги
По итогам 2025 года УК «Креатив-Кривцово» получила:
- 4,8 балла из 5 на портале dom.gosuslugi.ru (≈ 3 500 отзывов);
- ТОП-3 УК Москвы по качеству обслуживания многоэтажек (рейтинг РЭО, декабрь 2025 г.);
- Сертификат ISO 9001:2015 на соответствие системы менеджмента качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Креатив-Кривцово»
- Скачать мобильное приложение
- Текущие тарифы и квитанции
- FAQ: ответы на частые вопросы