Если вы живёте в 6-м микрорайоне рабочего посёлка Краснообск, то почти все вопросы по содержанию дома, отоплению, водоснабжению и капитальному ремонту решаются через ООО «Управляющая компания Краснообск». В этой статье собрана самая актуальная информация (по состоянию на 23 марта 2026 г.): офис, режим работы, телефоны, зона ответственности и пошаговые инструкции, куда звонить в экстренных и не очень ситуациях.
Где находится офис компании
- Точный адрес: 630501, Новосибирская обл., Новосибирский р-н, р.п. Краснообск, 6-й микрорайон, дом 4.
- Карта и схема проезда: здание расположено на первой линии, рядом с остановкой «6-й микрорайон». Парковка во дворе — бесплатная, есть пандус для маломобильных групп населения.
- Филиалы: помимо 6-го микрорайона, компания обслуживает дома 2-го, 7-го и других микрорайонов, но приёмная именно для 6-го микрорайона находится по адресу выше.
Режим работы 2026
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
До праздников (например, 8 марта, 1–2 мая) график может корректироваться, уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Основные телефоны
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (383) -48-18-45
- Мобильный номер для СМС и WhatsApp: +7 (913) -29-45-77
- Горячая линия качества обслуживания: +7 (913) -12-30-22
Электронные каналы
- E-mail общий: uk2143022@mail.ru
- E-mail техподдержки портала «Мой ЖКХ»: support@my-gkh.ru
- Официальный сайт: my-gkh.ru → Краснообск
Приёмные дни специалистов
- Бухгалтерия и паспортист: каждый четверг с 14:00 до 18:00 (6-й микрорайон, офис 4).
- Инженерная служба: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).
Зона ответственности ООО «Краснообск» в 6-м микрорайоне
На сегодня компания обслуживает:
- Дома 6/1, 6/2, 6/3, 6/4, 6/5, 6/6, 6/7, 6/8, 6/9, 6/10.
- Дома 6/11, 6/12, 6/13, 6/14, 6/15, 6/16, 6/17, 6/18, 6/19, 6/20.
- Дома 6/21, 6/22, 6/23, 6/24, 6/25, 6/26, 6/27, 6/28, 6/29, 6/30.
- Дом 6/34 — перешёл на обслуживание в 2025 г. (согласно акту на сайте info-gkh.ru).
Если вашего дома нет в списке, проверьте адрес в реестре МУП ЖКХ «Краснообск».
Куда звонить по самым частым вопросам
- Холодная или горячая вода отсутствует, диспетчер 24/7 → +7 (383) -48-18-45.
- Отопление не работает/батареи холодные — диспетчер или WhatsApp → +7 (913) -29-45-77.
- Протечка на крыше или межэтажном перекрытии — диспетчер → аварийная бригада выезжает в течение 2 часов.
- Нужен акт выполненных работ (АКТ КС-2/КС-3) — пишите на uk2143022@mail.ru, тема «АКТ КС».
- Оплата, долги, квитанции, четверг 14:00–18:00, личный кабинет на my-gkh.ru.
Онлайн-сервисы 2026
- Личный кабинет жителя: вход через Госуслуги — просмотр начислений, подача показаний, запись на приём.
- Мобильное приложение «Мой ЖКХ Краснообск» (Android, iOS): push-уведомления об авариях, фото-заявки.
- QR-код на квитанции: сканируйте камерой телефона, сразу откроется страница с деталями платежа.
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта, он указан в верхней части квитанции.
- Для аварийных заявок: кратко опишите проблему, укажите подъезд, этаж, квартиру.
- Фото/видеосъёмка ускоряет решение проблемы, прикрепляйте к письму или WhatsApp.
- Если не отвечают в течение 15 минут, оставьте голосовое сообщение: диспетчер обязан перезвонить в течение 30 минут (внутренний регламент компании).
Похожие организации рядом
Если вас обслуживает другая УК, уточните:
- ООО УК «Коммунальщик», 2-й микрорайон, д. 225, кв. 18, тел. +7 (913) -12-30-22.
- ЖСК «Мир», ТСЖ «Краснообск-108» — обслуживают отдельные дома 7-го микрорайона.
Самое главное запомнить: все срочные заявки (вода, тепло, протечки) принимаются круглосуточно по телефону +7 (383) -48-18-45. Для плановых вопросов (квитанции, договоры) приезжайте в офис по будням с 9:00 до 18:00 или пишите на uk2143022@mail.ru.
Будьте в курсе всех изменений: подпишитесь на Telegram-канал «@uk_krasnoobsk_news», там публикуются графики отключений, фотоотчёты о ремонте и новости тарифов.