Если вы живёте в жилом комплексе «Коммунарка» и столкнулись с бытовой проблемой, важно знать, куда обращаться за помощью․ Ниже собраны актуальные телефоны и контакты управляющей компании, а также дополнительные службы, которые помогут решить вопросы ЖКХ быстро и качественно․
Центральный офис и диспетчерская служба
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -01-01-01
- Дополнительный многоканальный номер: +7 (495) -01-02-02
- Отдел кадров: +7 (495) -01-03-03
- Бухгалтерия (вопросы по квитанциям): +7 (495) -01-04-04
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Для срочных заявок (прорыв трубы, отключение отопления, электроэнергии и т․ д․):
- Телефон АДС: +7 (495) -01-05-05 (24/7)
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (906) -01-05-05
Горячие линии партнёров
- МосОблЕИРЦ (оплата и перерасчёт ЖКУ): +7 (495) -87-65-43
- ПАО «Мосэнергосбыт» (электроэнергия): +7 (495) -99-88-77
- ООО «Мосгаз» (газовое хозяйство): +7 (499) -23-45-67
Дополнительные онлайн-каналы
- Официальный сайт УК «Коммунарка»:
https://www․ukkommunarka․ru - Личный кабинет жильца (подача заявок онлайн):
https://lk․ukkommunarka․ru - E-mail для письменных обращений: info@ukkommunarka․ru
- Telegram-канал новостей ЖК «Коммунарка»: @kommunarka_live
Как правильно обратиться в управляющую компанию
Шаг 1․ Подготовьте адрес и номер квартиры․
Шаг 2․ Чётко опишите проблему (дата, время, фото/видео при наличии)․
Шаг 3․ Укажите удобное время для визита специалиста․
Шаг 4․ Получите номер заявки и сохраняйте его до полного решения вопроса․
Часы работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00
- Суббота: 09:00–17:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес офиса: г․ Москва, посёлок Коммунарка, ул․ Липовый Парк, д․ 7, корп․ 1
Важно помнить!
Очень важно сохранять спокойствие и вести переписку вежливо: это ускорит решение вашего вопроса․ При необходимости вы всегда можете обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру, но сначала попробуйте решить проблему напрямую с управляющей компанией․