Комфорт Сервис – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) Ставропольского края. Она обслуживает более 30 жилых домов, а также несколько коммерческих объектов, обеспечивая их владельцев качественными услугами по эксплуатации, ремонту и обслуживанию инженерных систем.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Комфорт Сервис» (ООО УК «Комфорт Сервис»).
• ОГРН: 10###-###-#### (дата регистрации – 06 февраля 2008 г.).
• Юридический адрес: 355040, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 20/6.
• Фактический адрес (офис обслуживания): 355040, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 20/6.
• Дополнительный офис: г. Ставрополь, ул. Родосская, д. 2.
• Сайт компании: www.ykkc.ru (основной) и www.ykkc-1.ru (для отдельного комплекса).

Услуги, предоставляемые УК «Комфорт Сервис»

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция).
2. Уборка и клининг общих помещений, вывоз мусора.
3. Контроль за соблюдением правил проживания, работа с жалобами и предложениями собственников.
4. Организация и проведение капитального ремонта зданий.
5. Ведение бухгалтерского и налогового учета по вопросам оплаты коммунальных услуг.
6. Создание и поддержка личного кабинета для собственников (оплата, просмотр актов, заявки).

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеперечисленных способов связи. Выбор канала зависит от срочности и характера обращения.

• Офис компании (приёмная): ул. Тухачевского, 20/6, г. Ставрополь, 355040.
  Телефон: 7 (8652) -9‑80‑80 (рабочее время: 09:00–18:00, понедельник‑пятница).
• Диспетчерская служба (приём заявок 24/7):
  • Телефон: 7 (8652) -9‑03‑82
  • Телефон: 7 (8652) -9‑80‑82

  Звонок принимается круглосуточно. При обращении указывайте номер квартиры и краткое описание проблемы.

• Электронная почта: info@ykkc.ru (для письменных запросов, отправки сканов документов и предложений).
• Личный кабинет собственника: https://lk.ykkc.ru – онлайн‑оплата, просмотр актов, создание заявок, отслеживание статуса выполнения.
• Социальные сети и мессенджеры:
  • Telegram: @KomfortServiceStavropol
  • VKontakte: vk.com/komfort_service_stavropol

  Подписывайтесь, чтобы получать новости о плановых работах и акциях.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения заявки рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Определите тип обращения (жалоба, заявка на ремонт, вопрос по оплате и т.д.).
2. Подготовьте необходимую информацию:
   • Номер квартиры и адрес дома.
   • Контактный телефон.
   • Краткое, но чёткое описание проблемы.
   • Фотографии (если требуется).
3. Выберите удобный канал связи (телефон, электронную почту, личный кабинет).
4. Если обращение делается по телефону – фиксируйте номер заявки, который оператор вам сообщит.
5. В случае неурегулированного вопроса в течение 5‑7 рабочих дней, напишите повторный запрос, указав номер первой заявки.

Самое главное помнить, что

для эффективного взаимодействия с управляющей компанией необходимо чётко формулировать проблему и предоставлять всю требуемую информацию сразу. Это позволяет сократить время обработки заявки и избежать лишних уточнений.

Очень важно

сохранять копии всех отправленных документов (сканы, электронные письма, подтверждения в личном кабинете). При необходимости вы сможете предъявить их в суде или в органы надзора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить, входит ли мой дом в управление УК «Комфорт Сервис»?
  Зайдите в личный кабинет и введите адрес дома, либо позвоните по телефону диспетчерской службы.
• Можно ли оплатить коммунальные услуги через банк?
  Да. На сайте компании в разделе «Оплата» указаны реквизиты для банковского перевода. Не забывайте указывать № квартиры в назначении платежа.
• Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
  Сразу вызывайте диспетчерскую по телефону 7 (8652) -9‑03‑82. Оператор передаст информацию в аварийную службу и организует выезд мастеров.

Контактные данные в виде таблицы

Управляющая компания «Комфорт Сервис» в Ставрополе стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание в обслуживаемых домах. При правильном оформлении обращения и использовании официальных каналов связи процесс решения вопросов проходит быстро и без лишних задержек.

Помните, что своевременное информирование УК о проблемах помогает поддерживать высокий уровень сервиса и сохранять ваш дом в надёжном состоянии.