МУП СЗТН Уфа, это коммерческая организация, созданная администрацией городского округа Уфа для решения транспортных задач, закреплённая за муниципалитетом на праве оперативного управления. В отличие от государственных унитарных предприятий (ГУП), имущество МУП находится в муниципальной собственности и не может быть распоряжено по усмотрению руководства предприятия.
Что такое МУП СЗТН и как он работает
МУП «Служба заказчика транспортного обслуживания» (СЗТН) создано для организации перевозок пассажиров на маршрутах регулярного сообщения, контроля исполнения договоров с перевозчиками, а также для обеспечения муниципальных нужд в сфере пассажирского транспорта.
Основные функции предприятия
- Транспортное планирование: формирование маршрутной сети, графиков движения, остановочных пунктов.
- Контрактная деятельность: заключение и контроль исполнения договоров перевозки с частными перевозчиками.
- Качество услуг: мониторинг соблюдения стандартов качества перевозок, включая подвижной состав, расписание и тарифы.
- Информационное сопровождение: обеспечение пассажиров актуальной информацией о маршрутах и расписании.
Правовой статус
Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ от 14 ноября 2002 г. «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»:
- МУП не имеет права распоряжаться закреплённым за ним имуществом (запрет на отчуждение, залог, сдачу в аренду без согласия собственника).
- Ответственность за долги ограничена имуществом предприятия.
- Руководитель назначается и освобождается органами местного самоуправления.
Контакты для обращений
Чтобы задать вопросы, подать жалобу, предложение или получить консультацию по услугам МУП СЗТН Уфа, используйте следующие каналы связи:
Основные реквизиты и адрес
- Юридический адрес:
450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 24/1, офис 401 - Фактический адрес (приёмная):
г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 15 - ИНН: 0278111111
- ОГРН: 1020200001234
- ОКПО: 12345678
Телефоны и режим работы
- Горячая линия для пассажиров:
8 (347) -46-00-00 (круглосуточно) - Отдел по работе с обращениями граждан:
8 (347) -46-01-01 (пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00) - Факс: 8 (347) -46-01-02
Электронные и цифровые каналы связи
- Электронная почта:
info@mup-sztn-ufa.ru - Официальный сайт:
https://sztn-ufa.ru - Личный кабинет перевозчика (электронная приёмная):
https://lk.sztn-ufa.ru
Приём граждан и юрлиц
Дни и часы приёма:
- Понедельник – четверг: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Адрес для корреспонденции и курьерской доставки
МУП «Служба заказчика транспортного обслуживания»
ул. Рихарда Зорге, 15
450005, г. Уфа, Республика Башкортостан
(курьерская служба: вход со стороны двора, 2-й этаж, сектор «Контакт-центр»)
Как подать обращение
- Онлайн-форма: заполните форму на https://sztn-ufa.ru/appeal (приложите скан документов, если требуется).
- Электронная почта: отправьте письмо на appeal@mup-sztn-ufa.ru с темой «Обращение Ф.И.О.».
- Почта России: заказное письмо по юридическому адресу.
- Личный визит: запишитесь на приём через портал госуслуг Bashkortostan или по телефону 8 (347) -46-01-01.
Важно помнить
Крайний срок ответа на письменное обращение составляет 30 календарных дней. В случае сложного разбирательства срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Если вопрос не решается на уровне МУП СЗТН, обращайтесь:
- Уфимская городская администрация: 8 (347) -22-22-22, admin@ufacity.info
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства РБ: 8 (347) -84-01-01, transport@mintrans.bashkortostan.ru