Управляющая компания «Клиническая 25» (далее – УК) занимается обслуживанием многоквартирного дома, расположенного по адресу ул. Клиническая, д. 25, г. Калининград. Компания входит в группу управляющих компаний «МКД Сервис», которая обслуживает более 90 домов в Калининграде.

Краткая справка о компании

• Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МКД Сервис»
• Сокращённое наименование: УК «МКД Сервис» (управляет домом «Клиническая 25»)
• Организационно‑правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
• ИНН: 3906204785
• ОГРН: 1093925002423
• Дата получения лицензии:
• Номер лицензии: 041, выдана Государственной жилищной инспекцией Калининградской области

Режим работы и адреса

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из ниже перечисленных каналов связи.

1. Телефон горячей линии (бесплатно): 8‑800‑302‑7436
   
   Доступно круглосуточно, оператор принимает обращения о:
   • Неисправностях инженерных систем;
   • Проблемах с обслуживанием дома;
   • Вопросах по оплате коммунальных услуг.
2. Электронная почта: UKjeu-9@yandex.ru
   
   Рекомендуется прикладывать копии договоров, фотографии дефектов и номер квартиры.
3. Обращение в диспетчерскую службу:
   Адрес: ул. Фрунзе, д. 17‑21, г. Калининград
   Телефон: 46‑04‑41
   Часы приёма: вторник‑пятница 9:00‑18:00, суббота 9:00‑15:00.
4. Личный кабинет на портале ЖКХ: my-gkh.ru
   Через личный кабинет можно:
   • Отслеживать текущие заявки;
   • Оплачивать услуги онлайн;
   • Скачивать справки и акты выполненных работ.

Самое главное помнить, что

Управляющая компания обязана отвечать за надлежащее содержание общего имущества дома, включая:

• Содержание и ремонт подъездов, лестничных площадок и фасадов;
• Работу систем отопления, вентиляции и водоснабжения;
• Своевременное устранение аварийных ситуаций;
• Контроль за выполнением работ субподрядчиков.

Пошаговая инструкция по подаче заявки

1. Определите характер проблемы (поломка, утечка, несоответствие санитарным нормам и т.п.).
2. Соберите необходимые документы: паспорт, выписку из ЕГРН, договор управления.
3. Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
4. Заполните форму заявки, указав точный адрес, номер квартиры и краткое описание проблемы.
5. Прикрепите фото/видео доказательства (по желанию).
6. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам назначат мастера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживается ли мой дом компанией «МКД Сервис»?

На сайте regoperatory.ru есть список всех домов, находящихся под управлением УК. Для «Клинической 25» указано, что дом обслуживается именно этой компанией.

Можно ли подать жалобу в письменной форме?

Да. Письменные обращения принимаются по адресу главного офиса: ул. Театральная, д. 27, п. 4, г. Калининград. Письмо должно содержать ФИО заявителя, номер квартиры, описание проблемы и копию договора.

Когда проводится плановый осмотр дома?

Плановые осмотры проводятся два раза в год – в апреле и октябре. О дате и времени осмотра жильцы получают уведомление через личный кабинет и СМС‑рассылку.

Отзывы владельцев квартир

Согласно данным портала Регоператоры.ру, средняя оценка работы УК «МКД Сервис» составляет 1,7 из 5 (по 1433 отзывам). Среди положительных моментов отмечают:

• Быструю реакцию на аварийные заявки;
• Профессиональное поведение мастеров;
• Наличие онлайн‑сервиса.

Критика чаще всего касается:

• Длительности согласования плановых ремонтов;
• Недостаточной прозрачности финансовых отчётов.

Контактные данные в сводной форме

Управляющая компания «Клиническая 25», входящая в структуру «МКД Сервис», предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирного дома по адресу ул. Клиническая, д. 25, г. Калининград. Знание контактных данных, правил подачи заявок и основных обязанностей компании поможет жильцам быстро решать возникающие вопросы и поддерживать комфорт в доме.

Очень важно, чтобы вы сохраняли копии всех отправленных заявок и подтверждений их получения, ведь это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.