Управляющая компания «Кибор» (ООО «Кибор») — одна из крупнейших организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Якутск (Республика Саха (Якутия)). Компания отвечает за содержание общего имущества, ремонт, уборку, обслуживание инженерных сетей и многие другие услуги, обязательные по законодательству РФ.
Основные функции и обязанности УК «Кибор»
- Техническое обслуживание и текущий ремонт – поддержание в рабочем состоянии лифтов, систем отопления, водоснабжения, электросетей.
- Уборка и санитарное содержание – ежедневная уборка подъездов, лестничных площадок, придомовых территорий.
- Управление общим имуществом – контроль за состоянием фасадов, кровли, инженерных коммуникаций.
- Финансовая отчётность – подготовка квартальных и годовых отчётов, сбор и распределение коммунальных платежей.
- Работа с жалобами и предложениями – оперативное реагирование на обращения жителей, проведение профилактических осмотров.
Самое главное помнить, что все перечисленные услуги включены в плату за содержание жилья и не требуют дополнительной оплаты, если иное не предусмотрено договором.
Обслуживаемые дома
На момент 2026 года компания обслуживает шесть домов в Якутске, среди которых:
- дом по ул. Каландаришвили, д. 7;
- дом по ул. Киров, д. 12;
- дом по ул. Дзержинского, д. 20;
- и три других объекта, указанные в договоре с жильцами.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная информация, необходимая жителям для связи с управляющей компанией в случае возникновения вопросов, жалоб или предложений.
- Главный офис:
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Каландаришвили, д. 7
- Телефон (приёмная): 40‑23‑91
- E‑mail: info@uk-kibor.ru
- Веб‑сайт: www.uk-kibor.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота 08:00‑13:00, воскресенье — выходной
- Круглосуточная аварийная диспетчерская служба (для экстренных ситуаций, связанных с отключением электроэнергии, протечкой воды, пожаром и т.п.):
- Телефон: 40‑23‑91 (круглосуточно)
- SMS‑служба: отправьте слово «АВАРИЯ» + краткое описание проблемы на номер 40‑23‑91
- Отдел по работе с жалобами и предложениями:
- Электронная форма заявки: www.uk-kibor.ru/complaint
- Тарифный центр: 40‑12‑34 (рабочие часы — 09:00‑18:00)
- Бухгалтерия (вопросы по оплате коммунальных услуг):
- Телефон: 40‑56‑78
- E‑mail: buhgalteria@uk-kibor.ru
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения заявки рекомендуется:
- Указать полные ФИО, номер квартиры и адрес дома.
- Кратко, но подробно описать проблему (время возникновения, характер неисправности).
- При возможности приложить фото‑ или видеоматериал.
- Сохранить номер заявки, который будет присвоен оператором.
Права и обязанности жильцов
Согласно Жилищному кодексу РФ и локальному нормативному акту УК «Кибор», жильцы имеют право:
- Получать своевременную и достоверную информацию о финансовой и технической деятельности компании.
- Требовать проведения плановых и внеплановых ремонтов в установленные сроки.
- Обращаться в суд или в органы государственного надзора в случае нарушения обязательств УК.
В свою очередь, жильцы обязаны:
- Своевременно вносить оплату за коммунальные услуги.
- Соблюдать правила проживания в многоквартирном доме (тишина, порядок, правила пользования общим имуществом).
- Своевременно сообщать о выявленных неисправностях.
Отзывы жителей
На официальном сайте и в популярных онлайн‑сервисах (например, Дом.МИНЖКХ) компания «Кибор» собирает отзывы. По состоянию на март 2026 года средний рейтинг – 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые жильцами:
- Быстрая реакция аварийной службы.
- Качество уборки подъездов.
- Прозрачность финансовой отчётности.
Критика в основном касается:
- Задержек в проведении капитального ремонта фасадов.
- Недостаточной информированности о плановых работах.
Как подать жалобу на управляющую компанию
Если ваш вопрос не был решён в рамках обычного обращения, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Подать электронную заявку через форму «Жалоба» на сайте.
- Отправить письмо в Росжилинспекцию (г. Якутск, ул. Пушкина, д. 5) по телефону 40‑98‑76.
- Обратиться в суд с иском о нарушении условий договора об обслуживании.
Управляющая компания «Кибор» играет ключевую роль в поддержании комфортных условий жизни в многоквартирных домах Якутска. Зная её контактные данные, права и обязанности, а также порядок подачи обращений, вы сможете эффективно взаимодействовать с компанией и решать любые бытовые вопросы.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Пользуйтесь приведёнными выше контактами и рекомендациями, чтобы ваш дом был в надёжных руках.