Ключевые телефоны поддержки Canon в США
- Главная линия поддержки продаж:
📞 1-800-OK-CANON (1-800-652-2666)
⏰ Пн–Пт: 9:00–20:00 EST
По этому номеру выясняют статус заказа, уточняют условия доставки (включая бесплатную стандартную доставку* для отдельных товаров) и оформляют возвраты. - Техническая поддержка и сервис:
📞 1-800-652-2666, далее выберите пункт 2
⏰ Пн–Пт: 9:00–20:00 EST, Сб: 9:00–17:00 EST - Корпоративные продажи и спонсорство:
📞 1-855-CANON-1 (1-855-226-6611)
⏰ Пн–Пт: 8:30–18:00 EST - Управляющая компания Canon U.S.A., Inc.
📞 +1-631-330-5000 — головной офис в Лонг-Айленде
📧 info@cusa.canon.com
Как быстрее решить вопрос: пошаговая инструкция
- Подготовьте номер заказа или серийный номер устройства, это сократит время в очереди.
- Воспользуйтесь обратным звонком: на сайте https://www.usa.canon.com/contact-us/sales-contact-us можно оставить заявку, чтобы вам перезвонили в удобное время.
- Онлайн-чат: круглосуточно доступен значок чата на той же странице, особенно полезен для быстрых вопросов по доставке.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Адрес / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| E-mail общих вопросов | contactcenter@cusa.canon.com | Ответ в течение 24 ч, кроме выходных |
| Twitter поддержка | @CanonUSAhelp | Работает круглосуточно, особенно быстро реагируют в будни |
| Facebook Messenger | m.me/CanonUSA | Можно прикреплять фото/видео проблемы |
Полезные советы
- Избегайте пиковых часов: лучше звонить до 11:00 EST или после 16:00 EST.
- Сэкономьте время: перед звонком авторизуйтесь на сайте Canon и сохраните свои устройства в личном кабинете — тогда робот-автоответчик сразу перенаправит к нужному специалисту.
- Проверьте гарантию: если ваш продукт ещё на гарантии, сообщите это в первую очередь — вам откроют приоритетное окно.
Помните: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой в сервис-центр уточните режим работы по телефону.