Важно! Настоящая статья не относится к производителю надувных товаров INTEX, а к местной костромской управляющей компании, которая обслуживает жилой фонд. Все контакты и отзывы ниже приведены исключительно по теме УК «Интех-Кострома».
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Интех-Кострома».
- Год основания: 2014 г.
- Специализация: управление многоквартирными домами в Костроме и Костромской области.
- Количество объектов: по данным реестра ФГИС ЖКХ — 187 домов (на март 2026 г.).
Контакты для обращений
Жители могут обращаться по любому вопросу (коммунальные аварии, начисления, ТО и ремонт) через следующие каналы:
- Круглосуточная диспетчерская:
- Телефон: 8 (4942) -90-390
- Мобильный/WhatsApp: +7 -00 390-39-00
- Офис приёма граждан:
- Адрес: г. Кострома, ул. Текстильная, д. 6, офис 15
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Электронная очередь: yandex.ru/queue/uk-intech
- Электронная приёмная:
- E-mail: pr@intech-kostroma.ru
- Онлайн-форма: www.intech-kostroma.ru/feedback
- Мобильное приложение «Интех-Кострома»:
- Google Play: скачать APK
- App Store: скачать для iOS
- Горячая линия прокуратуры Костромской области (для жалоб на бездействие УК):
- Тел.: 8 (4942) -5-03-03
- Онлайн-приёмная: prokuratura44.ru
Рейтинг и отзывы жильцов
Общий рейтинг на популярных площадках (март 2026 г.)
| Площадка | Балл | Кол-во отзывов |
|---|---|---|
| Яндекс.Карты | 3,4 / 5 | 1 023 |
| 2ГИС | 3,2 / 5 | 896 |
| Отзовик | 2,9 / 5 | 312 |
Положительные отзывы (сводка)
- Оперативность аварийной службы. В 78 % случаев заявки на прорыв труб ликвидируются в течение 2–4 часов.
- Прозрачность начислений. Личный кабинет и QR-квитанции позволяют проверить каждую строку.
- График уборки подъездов. Подмётка и мойка выполняется 2 раза в неделю по фиксированному расписанию.
Отрицательные отзывы (сводка)
- Долгое согласование капремонта. На подготовку документации уходит 6–8 месяцев.
- Очереди в офисе. В жаркие и холодные периоды очередь до 40 минут, несмотря на электронную регистрацию.
- Недостаток мусорных контейнеров. В некоторых дворах контейнеры переполняются за 1–2 дня после вывоза.
Как оформить жалобу: пошаговый алгоритм
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Шаг 2. Подайте заявку через диспетчерскую (номер 390-390) и получите номер обращения.
- Шаг 3. Если ответа нет 10 рабочих дней — направьте жалобу в жилищную инспекцию Костромской области gzhi@adm44.ru.
- Шаг 4. При угрозе жизни или здоровью — звоните 112 и одновременно пишите в прокуратуру через онлайн-приёмную.
Управляющая компания «Интех-Кострома» показывает средний уровень сервиса: быстрая аварийка, но длинные сроки капремонта. При возникновении проблем используйте перечисленные контакты и пошаговый алгоритм — это заметно ускоряет решение вопросов.