Самое главное помнить, что график работы и контактные телефоны службы могут изменяться в зависимости от сезона, государственных праздников и текущих мероприятий. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или позвонить в справочную службу.
Общая информация о ГБУ «Жилищник» района Преображенское
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» обслуживает жилой фонд Преображенского района г. Москва. Основные задачи организации:
- Обслуживание и ремонт многоквартирных домов;
- Контроль за техническим состоянием инженерных сетей;
- Работа с обращениями граждан (заявки, жалобы, предложения);
- Организация работы диспетчерской службы и диспетчер‑центра.
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба работает в обычные будние дни по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв на обед 12:00 – 12:45);
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости – круглосуточный дежурный режим по телефону 7 (495) -39‑53‑53).
Приём граждан в офисе (личные обращения) проходит по следующему расписанию:
- Четверг: 14:00 – 17:00 (время приёма граждан).
В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте информацию заранее.
Контактные данные для обращения
Ниже приведён перечень основных телефонов, адресов и электронных каналов связи. Каждый пункт сопровождается коротким описанием, что именно можно решить, позвонив по данному номеру.
-
Главный телефон диспетчерской службы
- Телефон: 7 (495) -39‑53‑53
- Что решается: экстренные вопросы по отключениям, аварийным ситуациям, быстрый приём заявок.
- Режим работы: круглосуточно (дежурный оператор).
-
Телефон отдела приёма граждан
- Телефон: 7 (499) -62‑23‑66
- Что решается: запись на приём, уточнение графика, консультации по текущим заявкам.
- Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45).
-
Адрес главного офиса
- Адрес: Москва, улица Хромова, 7/1 к1
- Как добраться: метро «Теплый стан», автобус № 126, маршрутка «Теплый стан‑проспект Мира».
- Часы приёма: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45).
-
Филиал на Знаменской улице
- Адрес: Москва, Знаменская улица, 23
- Телефон: 7 (495) -39‑53‑53 (тот же главный номер)
- Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45).
-
Электронная почта и онлайн‑формы
- E‑mail: info@zhilpreobrazhenskoe.mos.ru
- Онлайн‑заявка: Форма обратной связи
- Что решается: подача заявок на ремонт, запросы документов, получение справок.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте несколько простых правил:
- Укажите точный адрес квартиры и подъезд.
- Опишите проблему максимально подробно: когда возникла, какие действия уже предпринимались, есть ли опасность для жильцов.
- Прикрепите фотографии (если это возможно).
- Укажите удобные часы для обратного звонка.
Важные напоминания
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы, заявки и переписка с Жилищником Преображенского оформляются на русском.
Невероятно важно помнить: вы всегда можете уточнить актуальный график работы и контактные данные на официальном сайте zhilpreobrazhenskoe.mos.ru или позвонив по телефону 7 (495) -39‑53‑53. При возникновении экстренной ситуации (протечки, отключения электроэнергии, утечки газа) сразу же вызывайте диспетчерскую службу.
Краткая таблица «График работы и контакты»
| День недели | Время работы (офис) | Перерыв | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 | 7 (495) -39‑53‑53 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 | 7 (495) -39‑53‑53 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (доступна круглосуточная дежурная линия) | 7 (495) -39‑53‑53 | |
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Жилищник Преображенское всегда готов помочь жителям района в решении бытовых и технических вопросов.