Что такое УКЖ и зачем она нужна
Управляющая компания хозяйства (УКЖ) — это организация, осуществляющая эксплуатацию и управление жилыми и нежилыми помещениями, которые находятся в муниципальной собственности города Москвы. Другими словами, именно УКЖ:
- следит за санитарным состоянием подъездов и придомовой территории;
- обеспечивает бесперебойную подачу воды, тепла, электричества;
- ремонтирует кровли, лифты, инженерные сети;
- вывозит бытовые отходы и следит за уборкой снега;
- взаимодействует с надзорными органами и аварийными службами.
Какие бывают виды управляющих компаний в Москве
- ГБУ «Жилищник» района
Каждый административный округ делится на районы, в которых действуют районные «Жилищники». Это муниципальные унитарные предприятия, работающие по единому стандарту и тарифу. - ГКУ «Инспекция ЖКХ»
Не управляет домами напрямую, но координирует работу УКЖ и принимает обращения граждан по вопросам нарушений. - Частные УК (ООО/АО)
Часто обслуживают новостройки или коттеджные посёлки, заключая договор управления с жильцами напрямую.
Как узнать свою УКЖ по адресу
Шаг 1. Перейдите на официальный портал «Мосжилинспекция»: https://www.mos.ru → раздел «Дом и двор» → «ЖКХ».
Шаг 2. Введите точный адрес (улица, дом, корпус).
Шаг 3. В открывшейся карточке дома будет указано:
— полное наименование управляющей организации;
— контактный телефон диспетчерской службы;
— график личного приёма и адрес офиса.
Контакты «горячих линий» и официальных служб
- Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДС)
Телефон: +7 (495) -39-53-53
Режим работы: круглосуточно, без выходных. - Московская служба единого окна (МСП)
Телефон: 8 (800) -50-00-00
Помогает оформить заявку на ремонт, вывоз ТБО, устранение аварий. - ГКУ «Инспекция ЖКХ»
Телефон: +7 (495) -77-77-77
E-mail: info@inzhkh.mos.ru - Ситуационный центр Департамента ЖКХ
Телефон: +7 (495) -20-20-20
Принимает экстренные обращения при отсутствии отопления, воды, света.
Как подать заявку в УКЖ онлайн
Зайдите в мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Авторизуйтесь через «Госуслуги (ЕСИА)».
Перейдите в раздел «Мой район» → «Ремонт и обслуживание».
Отметьте проблему на карте или введите адрес вручную.
Прикрепите фото нарушения и краткое описание.
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Куда жаловаться на бездействие УКЖ
Алгоритм действий:
- Сфотографируйте проблему и зафиксируйте дату/время.
- Отправьте заявку в свою УКЖ (письменно или через приложение).
- Если ответа нет в течение 10 дней:
- обратитесь в районную инспекцию ЖКХ;
- направьте жалобу в Госжилинспекцию через сайт gji.mos.ru;
- подайте обращение на портал «Добродел» (dobrodel.mos.ru).
Контактная справка районных «Жилищников» (примеры)
| Район | Наименование УКЖ | Адрес офиса | Телефон |
|---|---|---|---|
| Академический | ГБУ «Жилищник Академического района» | ул. Кржижановского, 15А | +7 (495) -39-32-32 |
| Тверской | ГБУ «Жилищник Тверского района» | ул. Гиляровского, 24 | +7 (495) -95-14-14 |
| Митино | ГБУ «Жилищник Митино» | ул. Митинская, 44 | +7 (495) -99-55-55 |
Полезные сервисы и ссылки
- «Мой дом» — интерактивная карта для проверки управляющих компаний и тарифов: dom.mos.ru
- «Госуслуги Москвы» — мобильное приложение (App Store, Google Play).
- Чат-бот «ЖКХ Москвы» в Telegram: @zhkhmos_bot
Управляющая компания хозяйства в Москве — это ваш первый помощник в решении бытовых и технических вопросов. Сохраните в телефоне номера диспетчерских служб, установите приложения «Госуслуги Москвы» и «Добродел», а при серьёзных нарушениях не стесняйтесь обращаться в контролирующие органы. Помните: своевременное обращение жильцов — залог оперативного реагирования УКЖ.