«Управляющая компания химиков Кемерово» — это крупнейшая организация, осуществляющая управление и эксплуатацию жилого фонда в химическом районе города Кемерово. Компания была основана в 2003 году и сегодня обслуживает более 450 многоквартирных домов, предоставляя полный спектр коммунальных услуг свыше 200 тыс. жителей.
Основная информация
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания химиков Кемерово».
- Сокращённое наименование: УКХК.
- Юридический адрес: 650050, г. Кемерово, ул. Химиков, д. 42, офис 301.
- ИНН: 4205123456.
- ОГРН: 1074205001234.
Услуги
Компания предоставляет жителям следующие виды услуг:
- Эксплуатация жилого фонда:
- техническое обслуживание инженерных систем;
- плановые и аварийные ремонты;
- уборка придомовых территорий.
- Коммунальные услуги:
- теплоснабжение;
- водоснабжение и водоотведение;
- электро- и газоснабжение;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов.
- Капитальный и текущий ремонт:
- ремонт кровель;
- обновление фасадов;
- замена лифтового оборудования;
- благоустройство дворов и детских площадок.
- Юридические и консультационные услуги:
- оформление субсидий и льгот;
- помощь в оформлении капитального ремонта;
- консультации по оплате коммунальных услуг.
Структура управления
Управляющая компания состоит из нескольких отделов:
- Диспетчерская служба — круглосуточный приём заявок и оперативное реагирование на аварии.
- Бухгалтерия — начисление и контроль оплаты коммунальных услуг.
- Служба заказчика-застройщика — подготовка и сопровождение капремонта.
- Юридический отдел, правовое сопровождение договоров и претензионная работа.
- Отдел благоустройства — организация работ по озеленению и обустройству территорий.
Цифровые сервисы для жителей
Для удобства жителей компания запустила несколько онлайн-инструментов:
- Личный кабинет на сайте ukhk42.ru:
— просмотр начислений и квитанций;
— онлайн-оплата ЖКХ;
— подача показаний приборов учёта. - Мобильное приложение «УКХК»: доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот @UKHK_Bot: мгновенные уведомления о задолженностях и статусе заявок.
- Электронная очередь в офисах: запись через сайт или QR-код на входе.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 650050, г. Кемерово, ул. Химиков, д. 42, офис 301
Телефон единой справочной службы: +7 (3842) -45-678
Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (3842) -45-600
Электронная почта: dispatch@ukhk42.ru
Телеграм: @UKHK_Dispatch
Бухгалтерия и оплата
Телефон: +7 (3842) -45-612
Электронная почта: billing@ukhk42.ru
Горячая линия по вопросам начислений: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Отдел капитального ремонта
Телефон: +7 (3842) -45-644
Электронная почта: repair@ukhk42.ru
Приёмная генерального директора
Телефон: +7 (3842) -45-601 (по будням с 09:00 до 16:00)
Электронная почта: ceo@ukhk42.ru
Как оформить заявку
Житель может обратиться любым удобным способом:
- Позвонить в диспетчерскую службу по телефону +7 (3842) -45-600.
- Оставить заявку через личный кабинет на сайте ukhk42.ru.
- Написать в Telegram-бот @UKHK_Bot.
- Лично посетить ближайший офис обслуживания (адреса офисов указаны на сайте).
Внимание! При обращении через сайт или мессенджеры необходимо указать точный адрес, контактный телефон и подробно описать проблему. В течение 24 часов с вами свяжется мастер или специалист для уточнения деталей.
Адреса офисов обслуживания
- Офис «Центральный»: ул. Химиков, д. 42, офис 103.
- Офис «Заводской»: ул. Заводская, д. 10.
- Офис «Красная горка»: ул. Ленина, д. 88.
- Офис «Северный»: пр-т Химиков, д. 112.
График работы офисов
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–14:00
Воскресенье: выходной
Дополнительные сервисы
- QR-код на квитанции: быстрый переход к оплате через мобильный банк.
- Онлайн-чат на сайте: с 09:00 до 18:00 в будни.
- Видеоконсультации: для жителей старше 65 лет и людей с ограниченными возможностями здоровья.
Благодаря современным цифровым сервисам и круглосуточной поддержке, «Управляющая компания химиков Кемерово» стремится сделать пребывание жителей комфортным и безопасным;