Управляющая компания «Нордстар» (ООО «Нордстар») – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Северном регионе России. Компания отвечает за эксплуатацию многоквартирных домов, обслуживание инженерных сетей, проведение текущих и капитальных ремонтов, а также за работу диспетчерской службы.

Краткая история и миссия

Основанная в 2011 году, компания «Нордстар» за более чем 10 лет работы успела построить репутацию надёжного партнёра для жителей и предприятий ЯНАО. Миссия компании – обеспечить комфорт и безопасность проживания, поддерживая высокие стандарты качества и оперативность обслуживания.

Основные направления деятельности

• Техническое обслуживание и ремонт жилых домов;
• Контроль за работой инженерных коммуникаций (вода, газ, электроснабжение, отопление);
• Координация работы подрядчиков и сервисных бригад;
• Круглосуточная диспетчерская служба для приёма заявок от жителей;
• Ведение бухгалтерского и юридического сопровождения жилищного фонда.

Контактная информация для обращений

Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы (неисправность отопления, протечка, проблемы с электроснабжением и т.п.) необходимо сразу обращаться в диспетчерскую службу – это ускорит решение вопроса.

1. Главный офис компании

   • Адрес: г. Губкинский, Ямало‑Ненецкий автономный округ, 629831, мкр. 14, д. 5, офис 6.
   • Телефон (общий): 8 (34936) -‑70‑02
   • Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:10 (приём заявок круглосуточно через диспетчерскую).

2. Диспетчерская служба (служба экстренных заявок)

   • Адрес: г. Губкинский, мкр. 14, д. 5, офис 6 (тот же, что и главный офис).
   • Телефон: 8 (34936) -‑70‑10
   • Режим работы: Круглосуточно (24 × 7). Приём заявок по телефону, через сайт и мобильное приложение.
   • Как оформить заявку:
     1. Позвоните по указанному номеру.
     2. Укажите адрес квартиры, тип проблемы и контактный телефон.
     3. Оператор регистрирует заявку и назначает мастера.

3. Электронная почта

   • Для письменных запросов и обращения юридических лиц используется электронный ящик info@nordstar-gubkin.ru (рекомендовано уточнять актуальность адреса по телефону).
   • Ответ приходит в течение 1‑2 рабочих дней.

4. Онлайн‑сервисы

   • Личный кабинет на портале my-gkh.ru – просмотр текущих заявок, история обслуживания, оплата коммунальных услуг.
   • Мобильное приложение «Нордстар» (Android/iOS) – возможность отправлять фото‑отчёты, отслеживать статус заявки в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отзывы жителей

Среди последних отзывов отмечают:

• «Быстро решилась проблема с отоплением, мастер пришёл в назначенное время – 8 (34936) -‑70‑10».
• «Отличный сервис, благодарю мастера Виктора Андреевича за профессионализм».
• «Диспетчерская работает круглосуточно, что особенно важно в условиях суровых северных зим».

Полезные ссылки

• Страница компании на портале «ПРО‑Губкинский»
• Карта и часы работы (2ГИС)
• Личный кабинет жильцов

Очень важно, чтобы каждый житель знал, куда обращаться при возникновении проблем в доме. Компания «Нордстар» предоставляет широкий набор каналов связи – телефонную диспетчерскую, электронную почту и онлайн‑сервисы – что гарантирует быстрый и качественный отклик.

Помните: своевременное обращение в диспетчерскую ускорит ремонт и позволит избежать осложнений. Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи.

© 2026 Управляющая компания «Нордстар». Все права защищены.