Сеть магазинов Светофор — это один из крупнейших дисконт-ритейлеров России‚ работающий по принципу «низкие цены без лишних затрат». За всей системой стоит группа управляющих компаний‚ каждая из которых отвечает за определённый регион. Ниже подробно о том‚ кто управляет «Светофором»‚ как организована система управления и куда обращаться по ключевым вопросам.

История и структура управления

Сеть «Светофор» была основана в 2009 году в Красноярске. Управляющей структурой выступает ООО «Торгсервис» и ряд аффилированных компаний‚ которые делят страну на региональные кластеры. Каждая кластерная компания самостоятельно отвечает за:

• закупки и логистику в своём регионе;
• подбор персонала и открытие новых точек;
• ценовую политику в рамках общих стандартов «Светофора»;
• местные благотворительные и социальные программы.

Крупнейшие управляющие компании и их зоны ответственности (актуально на март 2026 г.)

1. ООО «Торгсервис» (Красноярск)
   • Центральный и восточный Сибирский федеральный округ.
   • Головной офис: 660000‚ г. Красноярск‚ ул. Академика Вавилова‚ 6‚ офис 701.
   • Телефон горячей линии: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ).
   • Электронная почта: info@torg-service.ru
2. ООО «Торгсервис-Урал» (Екатеринбург)
   • Уральский и частично Поволжский федеральный округ.
   • Офис: 620142‚ г. Екатеринбург‚ ул. Бебеля‚ 39‚ бизнес-центр «Палладиум».
   • Телефон: 8-800-700-0-701
   • E-mail: ural@torg-service.ru
3. ООО «Торгсервис 59» (Пермь)
   • Прикамье и север Урала.
     Примечание: 20 июля 2021 г. в компании сменился директор.
   • Офис: 614990‚ г. Пермь‚ ул. Лебедева‚ 32.
   • Телефон: +7 (342) -00-45-55
   • E-mail: perm@torg-service.ru
4. ООО «Торгсервис-Бел» (Минск)
   • Республика Беларусь.
   • Офис: 220004‚ г. Минск‚ ул. Филимонова‚ 40Б‚ офис 401.
   • Телефон: +375 (17) -88-50-50
   • E-mail: bel@torg-service.ru
5. ООО «Торгсервис-Каз» (Алматы)
   • Республика Казахстан.
   • Офис: 050012‚ г. Алматы‚ пр. Аль-Фараби‚ 19‚ БЦ «Нуртау»‚ блок С‚ 5 этаж.
   • Телефон: +7 (727) -17-01-01
   • E-mail: kaz@torg-service.ru

Особенности управленческой модели

Единый бренд‚ разные юрлица

Каждая управляющая компания оформлена как самостоятельное юридическое лицо‚ но работает под единым фирменным стилем «Светофор». Это позволяет:

• быстро адаптировать ассортимент под региональный спрос;
• оптимизировать налоговую нагрузку;
• сокращать логистические расходы за счёт локальных поставщиков.

Централизованные стандарты

Несмотря на независимость юрлиц‚ все компании соблюдают:

• единый ценовой коридор;
• обязательный набор категорий товаров (более 3 500 наименований);
• жёсткие правила выкладки и маркетинговые материалы от центрального штаба в Красноярске.

Система франчайзинга «Светофор-Франшиза»

С 2021 г. управляющие компании запустили франчайзинговый формат. Партнёр получает:

1. право открыть магазин под брендом;
2. аудит локации и помощь в дизайне;
3. централизованные поставки на условиях выкупа;
4. обучение персонала и IT-систему «Светофор-Лайф».

Контакты франчайзинг-отдела: franchise@torg-service.ru

Контакты службы поддержки покупателей

Единый федеральный номер

• 8-800-700-0-700 — звонок бесплатный по РФ‚ работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (мск).

Онлайн-формы обратной связи

На официальном сайте «Светофор» доступна форма обратной связи:

Официальные страницы в соцсетях

• ВКонтакте, новости акций и розыгрыши.
• Telegram-канал — оперативные уведомления о приезде свежих партий товара.

Вакансии и отдел кадров

Все управляющие компании регулярно проводят масштабные наборы:

• кассиры и операторы зала;
• водители-курьеры;
• специалисты складов и логистики;
• IT-специалисты для поддержки федеральной ERP-системы.

Отправить резюме можно через портал job.svetofor.ru или по почте hr@torg-service.ru.

Система управления «Светофором» построена на принципе «единый бренд — множество юрлиц». Это обеспечивает гибкость и одновременно гарантирует одинаково низкие цены по всей стране и за её пределами. По любым вопросам покупатели и партнёры могут обращаться в соответствующую региональную управляющую компанию через указанные контакты.