«Губаха-УГХ» — это муниципальная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд города Губаха и близлежащих населённых пунктов Пермского края. В статье вы найдёте:

• точные контакты и реквизиты;
• перечень бесплатных и платных услуг;
• инструкции, как быстро подать заявку или жалобу;
• советы, как проверить качество работ без личного визита в офис.

Кратко о компании

УК «Губаха-УГХ» была зарегистрирована в 2014 году в виде муниципального унитарного предприятия. Основной задачей является содержание и своевременный ремонт общего имущества многоквартирных домов, а также благоустройство придомовых территорий.

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 618250, Пермский край, г. Губаха, ул. Ленина, д. 12, офис 201
• Телефон «горячей линии»: 8 (342) -55-02-02
• Режим работы call-центра: ежедневно с 07:00 до 20:00, без выходных

Дополнительные каналы связи

Приёмная для личного обращения

• Адрес: ул. Ленина, д. 12, 1-й этаж, окно № 3–5
• График: понедельник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Предварительная запись через сайт сокращает время ожидания до 5 минут.

Какие услуги уже включены в плату за содержание жилья

Ежемесячная квитанция включает:

1. Содержание общего имущества:
   • уборка подъездов и лестничных клеток;
   • освещение мест общего пользования;
   • сезонное содержание крыши, водостоков;
   • обслуживание лифтов, домофонов, колясочных.
2. Текущий ремонт без доплаты:
   • замена прогоревших лампочек в подъезде;
   • ремонт входных дверей и окон;
   • очистка и прочистка канализации до первого колодца;
   • устранение протечек в стояках отопления и водоснабжения.
3. Благоустройство придомовой территории:
   • подметание и вывоз мусора;
   • покос газона, обрезка деревьев до 3 м;
   • зимнее содержание: уборка снега, посыпка пескосоляной смесью.

Платные дополнительные услуги

• Установка индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) «под ключ».
• Утепление фасадов и кровли: минеральная вата, облицовка сайдингом.
• Замена стояков отопления в квартире: от 2 500 руб. за точку.
• Установка счётчиков воды/тепла: 850 руб. + стоимость прибора.

Как быстро подать заявку или жалобу

Онлайн (самый быстрый способ)

1. Перейдите в личный кабинет.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта.
3. Выберите раздел «Онлайн-заявка», опишите проблему, прикрепите фото.
4. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней; статус отображается в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Скачайте приложение «Губаха-УГХ» (Android / iOS) и отправьте заявку в два клика. Push-уведомления моментально сообщат о принятии и выполнении работ.

Телефон и личный визит

• Если аварийная ситуация: звоните 8 (342) -55-02-02 круглосуточно.
• Для подачи письменной жалобы: заполните бланк в офисе или скачайте форму и принесите лично.

Как проверить качество работ без визита в офис

• Фотоотчёты появляются в личном кабинете после закрытия каждой заявки.
• QR-коды на табличках у подъездов ведут на страницу с последними проверками.
• Онлайн-трансляции с камер в подъездах доступны жителям по паролю (запрашивается через личный кабинет).

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Как узнать, обслуживает ли мой дом именно «Губаха-УГХ»?

Ответ: введите адрес дома в формате «Губаха, ул. Ленина, 12» в сервис ДОМ.МИНЖКХ, база покажет название УК и договор управления.

Вопрос: «Что делать, если компания не убирает снег вовремя?»

Ответ: сфотографируйте территорию, отправьте заявку через личный кабинет с пометкой «Аварийная». При повторном нарушении, жалоба в жилищную инспекцию Пермского края (тел. 8 (342) -59-00-59).

Вопрос: «Можно ли самим выбрать другую УК?»

Ответ: да, по решению общего собрания собственников (не менее 50 % голосов + 1). Подготовку документов помогает юридический отдел «Губаха-УГХ» (бесплатная консультация по записи).

Напоминание

Очень важно: сохраняйте все квитанции, заявки и переписку в электронном виде. Это ускорит решение спорных вопросов и защитит ваши права как потребителя услуг ЖКХ.

Если инструкции оказались полезными, поделитесь соседям в мессенджере двора или распечатайте шорт-код и повесьте на доску объявлений. Благодарим за внимательность и берегите свои дома вместе с «Губаха-УГХ»!